A kereskedő olyan személy, aki tudja, hogyan kell helyesen értékesíteni a terméket, hogy a munkájából a lehető legnagyobb profitot érje el. Bizonyos pszichológiai tulajdonságokkal és szakmai készségekkel rendelkező emberek válhatnak ilyenné.
Tág értelemben a kereskedő az a személy, aki nyereségszerzés céljából tevékenységet folytat. Szűk értelemben a szó a magánkereskedelemhez kapcsolódó személyre utal. Oroszországban az ilyen állampolgárokat általában vállalkozóknak hívják.
A szakma jellemzői
Hazánk lakosságának nincsenek a legjobb asszociációi ezzel a szakmával. A szovjet korszakban a spekulánsokat kereskedőknek hívták, akik gyakran megtévesztették az állampolgárokat. Valójában a szakma az egész orosz osztályozóba van bejegyezve, két területet foglal magában: az ipar szerinti kereskedelmet és a kereskedelmet.
A modern világban az ilyen szakmával rendelkező emberek:
- kereskedelmi tárgyalásokat folytatni;
- elemző tevékenységet folytatnak;
- irányítsa a kereskedési folyamatot;
- szabályozza és optimalizálja az üzleti kapcsolatokat a vevőkkel és beszállítókkal;
- alkotja a választékot és az árakat;
- megszervezi a helyes dokumentumfolyamatot;
- munka a reklámozással.
Ezért ma a szó jelentése más jelentést nyert: a kereskedő egyetemes kereskedelmi szakember, akinek munkájától függ az egész vállalat működésének jövedelmezősége és eredményessége.
Milyen képességekkel és tulajdonságokkal kell rendelkeznie a kereskedőnek?
Azoknak az embereknek, akik úgy döntenek, hogy sikeresek a kereskedelmi tevékenységekben vagy a gyakori kereskedésben, mobilnak kell lenniük, kiváló rövid távú memóriával kell rendelkezniük, és képesnek kell lenniük a helyes döntések gyors meghozatalára. A stressz-ellenállást magas szinten kell fejleszteni. Nemcsak az ügyfelekkel, beosztottakkal és partnerekkel kell közös nyelvet találni, hanem a konfliktushelyzetekből is helyesen szabadulni.
A "Kereskedő etikai kódexe" szerint a szakembernek:
- Az igazat megvallva;
- tartsa be a szerződésben előírt szabályokat és feltételeket;
- ismeri és betartja a törvényeket;
- tiszteletben tartja mások nézeteit;
- tartsa kézben az érzelmeket.
Saját projektjeinek sikeres megvalósításához ismeretekkel kell rendelkeznie a beszerzés és az értékesítés, a marketing, a könyvelés, az adózás és az árutudomány területén. Az a szakember, aki úgy dönt, hogy sikerrel jár ezen a területen, követnie kell a termelés és kereskedelem, a reklámozás és a menedzsment terén elért újításokat. Gyorsan elemeznie kell a piaci helyzetet, és tevékenységét az eredményektől függően ki kell igazítania.
A piacgazdaság korában a kereskedelmi tevékenység minősége attól függ, hogy a kereskedők aktívan kereshetik-e az ügyfeleket, kedvező feltételekkel találnak-e árut a szállítóktól. Ugyanakkor az ügyféligényt kudarc nélkül figyelembe veszik. Fontos a gyors értékesítés, progresszív értékesítési módszerek, meggyőző reklámok felhasználásával.
Néha igazolható kockázatokat kell vállalnia a nagy eredmények elérése érdekében. Ezt meggondolatlanság nélkül, de szigorú számítás alkalmazása után ügyesen kell elvégezni. A kockázatvállalás képessége összefügg a lehetséges opciók előrejelzésének és kiszámításának képességével.
Hogyan válhat kereskedővé?
Sok közgazdász és pszichológus olyan könyveket készít, amelyek elárulják, hogyan lehet pénzt keresni. Frank Bettger "A tegnap vesztes - ma sikeres üzletember" című műve ma népszerű. A szerző szerint a szakma magában foglalja mindazokat, akik áruk és szolgáltatások eladásával vagy díjazásával foglalkoznak. Frank Bettger szerint számos alapvető szabály érvényesíti a kereskedelmet:
- Energikusan cselekedj. Valahányszor a szándék cselekvéssé válik, a jövedelem növekszik.
- Beszéljen emberekkel, egyeztessen időpontokat, tárgyalásokat. E nélkül nem lesz előrelépés.
- Legyőzni félelmeit, kitűzni a céljait, legyen magabiztos és bátor.
- Tegyen nyilvános beszéd tanfolyamokat.
- Használjon kreatív megközelítést céljainak eléréséhez.
- Ne feledje, hogy az ügylet sikere az ön bizalma abban, hogy mit akar az ügyfél.
A könyv szerzője azt mondja: mielőtt javaslatot tesz egy potenciális ügyfélnek vagy partnernek, el kell döntenie, hogy pontosan mit akar. Mutassa be az embernek, mire van szüksége. Ügyeljen arra, hogy minden találkozó előtt készüljön fel, tartson egy füzetet, amelybe beírja az összes munkaadatot és gondolatát. Úgy gondolják, hogy a beszélgetést kell eladni, nem pedig az üzletet. Az első a legfontosabb lépés az induláshoz.
Oktatás megszerzése
Szakma megszerzéséhez az iskolát végzettek általában tanszékeket választanak:
- menedzsment;
- gazdaság;
- kereskedési üzlet;
- árutudomány.
Mindezek a specializációk lehetővé teszik a szükséges készségek elsajátítását a vállalkozás sikeres megszervezése érdekében. A diplomások többsége kereskedelmi diplomát szerez. Ugyanakkor az egyetemek lehetőséget kínálnak arra, hogy legénységgé vagy szakemberré váljanak.
Oroszországban diplomává válhat üzletember:
- Az Orosz Föderáció kormánya alatt működő Nemzetgazdasági Akadémián;
- Moszkvai Állami Nemzetközi Kapcsolatok Intézete.
- Orosz Állami Kereskedelmi és Gazdaságtudományi Egyetem.
A legtöbb esetben a szakterületen történő képzéshez vizsgákat tesznek, vagy figyelembe veszik az USE pontszámokat: társadalomtudományok, orosz nyelv, idegen nyelv, matematika.
Bizonyos esetekben a középfokú szakképzés elegendő, de gyakrabban tanulnak tovább azok, akik úgy döntenek, hogy életüket ennek a szakmának szentelik. A kezdő szakembereket arra ösztönzik, hogy szaksegédként vagy kereskedőként kezdjék meg karrierjüket egy kis cégnél. Ez lehetővé teszi a szükséges készségek gyors elsajátítását, a munkahelyi és vészhelyzetek megoldásának elsajátítását. A legtöbb sikeres vállalkozó kisebb munkahelyeken indult.
A diploma megszerzése után állásra jelentkezve készüljön fel arra, hogy növekedési perspektívával alkalmazza értékesítési menedzserként. Nagyon könnyű előléptetni, ha jó eredményeket és elkötelezettséget mutat a fejlődés iránt. Idővel a cég igazgatójává vagy elnökévé válhat.
A sikeres kereskedő tevékenységének tehát három összetevőre kell épülnie: a szakterületre való társadalmi orientációra, a készségek elérhetőségére és a szakmaiságra. A szakma folyamatos önfejlesztéssel és a tudásszint növelésével jár. A kereskedőnek képesnek kell lennie arra, hogy jól kereskedjen, ezért kezdje el magával a munkát: adjon el különféle tárgyakat, amelyek a tükör előtt megakadnak. Győzze meg barátait és ismerőseit nézőpontjáról, de tegye finoman. Gondoljon erősségeire, ez segít pontos választ adni az interjún feltett kérdésre: "Miért téged választanánk?"
