A gyógyszertárnak, mint bármely más vállalkozásnak, nyereségesnek kell lennie. És ez a profit annál nagyobb, annál magasabb az értékesítés szintje. A gyógyszertári értékesítés növekedését úgy érik el, hogy befolyásolja a vásárlási folyamat minden aspektusát. Olyan tevékenységeket kell végezni, amelyek növelik a leadek számát, a konverziók százalékát, az ismételt értékesítések gyakoriságát, az ellenőrzés nagyságát és a letétet.
Szükséges
- - a kereskedelem alapjainak ismerete;
- - személyzeti menedzsment készségek;
- - új árcédulák és nyomtatott nyomtatás.
Utasítás
1. lépés
Kezdje a legokosabb és legköltséghatékonyabb módszerrel a gyógyszertárak eladásának növelésére - növelje árrését. A gyógyszertári árrés emelésének első módja a magasabb árak felszámítása. De ne tegye meggondolatlanul - nyomtasson új címkéket a régi, áthúzott, magasabb árral és egy fényes, alku új árral. Egy másik módszer a további szolgáltatások teljes árának emelése. Például eladni 10 tablettát 20 tablettás csomagból, 1000 rubel értékben, nem 500, hanem 550 rubelért.
2. lépés
A gyógyszertárban történő értékesítés növelésének másik racionális (gyakorlatilag nem szükséges anyagi beruházást igénylő) módja az átlagos csekk méretének növelése. Növelje a vásárló által hagyott összeget, aki már vásárolt valamit. És ne csak vitaminokat, nedves törlőkendőket és eldobható maszkokat tegyen a pénztár közelében, hanem oktassa az eladókat arra, hogy aktívan kínálják ezeket a termékeket minden vásárló számára.
3. lépés
A következő leghatékonyabb intézkedés a gyógyszertári értékesítés technikájának optimalizálása. A gyógyszertár dolgozóinak szokásos udvariassági képzése semmibe sem kerül, de az ügyfelek nagyra értékelik. Az udvarias személyzet hűségesebb ügyfeleket hoz létre, mint bármilyen promóció és hűségkártya.
4. lépés
A konverzió százalékos arányát, vagyis azoknak az arányát, akik az ön gyógyszertárába látogattak, és az összes, akik tudnak róla, meg kell emelni. Használja azt a technikát, hogy a választékot felosztja frontend és backend termékekre. Az elsők a gyógyszerek, amelyeknél az árakat lényegesen alacsonyabban állapítja meg, mint a versenytársakét. Jól ismert gyógyszereket mutasson kedvezményes áron, jól látható helyeken. A költségeket a gyógyszertárakban a háttérárukhoz kapcsolódó gyógyszerértékesítéssel fedezik - ezeket nem hirdetik meg, ezért az áraikat túlértékelni lehet.
5. lépés
A gyógyszertárnak valójában nincs szüksége nagyszabású reklámtámogatásra. Új ügyfeleket kell vonzani a fióktelepek kedvező elhelyezkedése miatt - kórházak, klinikák közelében, valamint alvóhelyeken. Ezenkívül ne hagyja figyelmen kívül a nyomtatást - a járókelőknek figyelniük kell gyógyszertárára és annak választékára.
