A banki termékek csekkkönyvek, írásbeli megállapodások, szerződések, kötvények. Segítségükkel segítik az embereket és a vállalatokat a pénzügyi problémák megoldásában. A bank pénzügyi közvetítőként jár el a termék fizetésre történő cseréje során. Tudja meg, hogyan lehet a legjobban bemutatni termékeit az ügyfeleknek.
Szükséges
- - banki termék;
- - a fogyasztók pénzügyi felmérése.
Utasítás
1. lépés
Fedezze fel a lehető legtöbb termékinformációt. Fontos tudni, hogy melyik áll rendelkezésére, korlátozásai (mind jogi, mind pénzügyi vonatkozásban) és főbb jellemzőik. Fejlessze az egyes bankok termékkínálatának sajátosságait, hogy kiválassza a számára legmegfelelőbb ügyféltípust.
2. lépés
Szervezzen ügyfélfelmérést az igényeik azonosítása érdekében. Nézd meg a fizetési képességüket. Kérdezze meg, meddig használják a terméket, és mennyire remélik, hogy profitálnak belőle. Tudja meg, milyen kockázatokat vállalnak az ügyfelek. Készen állnak a jövedelem növekedésére egy lehetséges kockázattal, vagy fontosabbak a tranzakció megbízhatósága szempontjából?
3. lépés
Párosítsa az ügyfelek igényeit a megfelelő banki termékekkel. Bármely bank személyes és az ügyféloldali érdekeket egyaránt érvényesít. Összpontosítson bizonyos árucsoportok, értékpapírok és kötvények előnyeire a különböző fogyasztók számára. Például a nyugdíjasokat jobban érdekelné egy fix kamatozású termék, mint egy komplex és változó profitkalkulációval rendelkező ajánlat.
4. lépés
Legalább két különböző banki terméklehetőség biztosítása az ügyfelek számára. Mutassa meg a különbséget a cash flow-k tekintetében az előlegek vagy befektetések és azok megtérülése és a jövedelem között. Magyarázza el a termék időzítését, majd hagyja, hogy az ügyfél kérdéseket tegyen fel.
5. lépés
Ajánlja az ügyfélnek a választott végterméket, és ismertesse a vásárláshoz szükséges lépéseket, valamint a tranzakció teljesítéséhez szükséges időt. A termék vagy szolgáltatás értékesítését megfelelően kezelje. Forduljon ügyvédjéhez, hogy igazolja a banki termék értékesítési dokumentumait, és küldjön egy példányt a vevőnek.
