Hogyan Hívható A VTB 24 Forródrót Televon

Hogyan Hívható A VTB 24 Forródrót Televon
Hogyan Hívható A VTB 24 Forródrót Televon

Videó: Hogyan Hívható A VTB 24 Forródrót Televon

Videó: Hogyan Hívható A VTB 24 Forródrót Televon
Videó: Перевод с карты VTB-24 на карту Сбербанка в мобильных приложениях. 2024, Március
Anonim

A VTB 24 a legnagyobb orosz bank, amelynek fiókjai és irodái szinte az egész világon vannak. Az ilyen földrajz nagy felelősséget ró a bank ügyfélszolgálatának színvonalára. Az egyik ilyen mutató pedig a szolgáltatási szolgáltatások éjjel-nappal elérhető telefonos hozzáférésének lehetősége.

Hogyan hívható a VTB 24 forródrót televon
Hogyan hívható a VTB 24 forródrót televon

Mint minden VTB24 bankban és annak szerkezeti alosztályában, náluk is éjjel-nappal telefonszámmal rendelkeznek, amelyre hívásokat fogadnak a bank ügyfelei. Oroszország bármely pontjáról ingyen hívhatja a 8 (800) 100-24-24 telefonszámot, és tanácsot kaphat egy érdekes kérdésben. Igen, néha hosszú időbe telik várni, amíg a kezelő szabadon marad. A folyamat felgyorsítása érdekében tárcsázzon további számjegyeket a mellékállomás számaihoz. Ha kérdése van a bankkártyával kapcsolatban, nyomja meg az egyiket. Azoknak, akik érdeklődnek a jelzálogkölcsön-programok iránt, a második számot kell megnyomniuk, az egyéb típusú hitelezéssel kapcsolatban pedig a három kérdéssel. Ha van betéte, számlája a bankban, vagy csak nyitni szeretne, ha nehézségei vannak az internetbankkal, nyomja meg a négy gombot. Az operátor segít megtalálni az irodákat, ATM-eket és a bankfiókokat, ha hangmódra vált, az ötös szám megnyomásával. A telefonos központ üzemeltetői megválaszolják a VTB Bank és a VTB24 egyesülésével, valamint a megfelelő számlaváltással kapcsolatos kérdéseit is. Ehhez tárcsázza hat belső telefonját. A moszkvai lakosok számára kényelmesebb, ha közvetlenül a bank moszkvai telefonszámára hívják a 8 (495) 777-24-24 számot. A belső telefon választásával végzett minden további lépés teljesen azonos.

Ha nem akar ülni a telefonnal és várni a kommunikációt az üzemeltetővel, online hívást kezdeményezhet a webhelyről. Győződjön meg róla, hogy számítógépe támogatja ezt a funkciót, keresse meg a fejhallgató ikont a VTB Bank hivatalos honlapjának jobb oldali menüjében, és kövesse a további utasításokat.

Egy másik lehetőség azoknak, akik nem akarnak várni, visszahívás rendelése. A bank honlapján elhagyhatja telefonszámát, és mindenképpen visszahívják. Ez nem azt jelenti, hogy ez a kommunikációs lehetőség gyorsabb lesz, de a munkanap folyamán választ kap a kérdésére.

Ha a kérdés nem sürgős, akkor közvetlenül a weboldalon teheti fel, és a munkanap folyamán választ kap a banktól az e-mailjére is. Ezek a szolgáltatások a jobb oldali webhelymenüben találhatók.

Miután megvizsgálta a bank weboldalát, a legalsó részen, a kapcsolattartási számokkal együtt megtalálhat egy visszajelzési szolgáltatást - "ügyfélszolgálat". Különleges formában ott felteheti érdeklődését, vagy véleményt írhat. És választ kaphat a választott kommunikációs formával - e-mailben vagy telefonon.

Ha gyakran kell tranzakciókat végrehajtania a VTB Bankon keresztül, érdemes telepítenie az alkalmazást a mobiltelefonjára. Akkor nem kell gyakran fordulnia a telefonos ügyfélszolgálathoz, és minden kérdését online megoldania az üzemeltetőn keresztül az Ön számára megfelelő időben.

Azok számára, akik ismerik az idő és a pénz értékét, megrendelhetnek egyedi banki szolgáltatásokat - privát banki szolgáltatásokat, ahol éjjel-nappal számot adnak a szokásos szolgáltatási csomaghoz, amelyre az üzemeltető azonnal válaszol, és nem kell pazarolja az időt beszélgetésre várva.

A VTB Bank nem hagyja figyelmen kívül a fogyatékossággal élő személyeket sem. A hallássérültek tanácsot kaphatnak a telefonközpont üzemeltetőjétől az SMS-válaszok során felmerült minden kérdésben. Ehhez meg kell találnia a fogyatékossággal élő személyek menüjét a bank hivatalos honlapján a főoldalon, és be kell tartania a rendszer utasításait.

Ajánlott: