A Eastern Express Bank forródrót hívásával tanácsot kaphat minden kérdésben: hitelprogramokkal, fióktelepek és ATM-ek címével, online banki tevékenységgel és egyebekkel kapcsolatban. A hívás minden orosz számra ingyenes.
"Orient Express" bank
A PJSC Oriental Express Bank regionális pénzintézet, az egyik legnagyobb az Orosz Föderációban. Szakterülete magánszemélyek, valamint kis- és középvállalkozások hitelezése. Ezenkívül a bank egyéb szolgáltatásokat is nyújt - műanyag kártyák, betétek kibocsátása, pénzváltás.
A szervezetet 1991-ben alapították Blagoveshchenskben, és szövetségi szinten univerzális bank. A bank kiterjedt, több mint 700 fiókkal és irodával rendelkezik Oroszország régióiban, amely 2,1 millió ügyfelet szolgál ki.
A bank folyamatosan fejleszti és korszerűsíti szolgáltatásait. Az ügyfelek számára számos elektronikus szolgáltatási csatorna biztosított: visszajelzési űrlap a weboldalon, mobil és internetes banki szolgáltatások.
A "Keleti Bank" forródrótja
A "Vostochny Bank" alkalmazottai készek válaszolni a kérdésekre és tanácsokat adni a banki szolgáltatásokkal kapcsolatban mindenkinek. Ehhez meg kell hívnia a megfelelő forródrót számát:
- általános szám - 8-800-100-71-00;
- további szám egyének számára - 8-800-100-71-00;
- Moszkva városszáma - 8-495-780-50-98;
- jogi személyek esetében - 8-800-200-28-20.
A jogi személyeknek szóló vonal alkalmazottai tanácsot adnak a vállalati számlákról, a banki termékekről és a pénzügyi tranzakciókról. Az üzemeltetők kifejezetten az üzleti szolgáltatásokra specializálódtak, így pontos, gyors és minősített választ adnak.
A bank számos nyereséges hitelprogramot kínál, köztük hitelkártyákat kamatmentes időszakkal. Részletes tanácsokat kaphat ezekről a termékekről az általános telefonszám felhívásával.
A forródrót személyzete készen áll a hívás fogadására a nap bármely szakában vagy éjszaka. Az információs szolgáltatás éjjel-nappal működik, szabadnapok és szünetek nélkül. Valós időben bárki (nemcsak aktív kliens):
- megismerheti az új akciókat;
- megtudhatja a különleges ajánlatok részleteit;
- hallani a szolgáltatásokról és szolgáltatásokról (például a mobilbankról vagy a számlakivonat megszerzésének sajátosságairól, pénzváltásról);
- tanácsot kapni a termékekről (betétek, betétek, kölcsönök);
- jelentse a problémákat és a meghibásodásokat;
- vitatott kérdések megoldása.
Miután megadta a szükséges adatokat, az operátor segítségével blokkolhatja a kártyát, regisztrálhat az online bankban, és megtudhatja a hiteligénylés állapotát.
Az üzemeltetők nem jogosultak személyes információkat szolgáltatni a betétekről és a számlákról. Az ilyen adatok megszerzéséhez vagy el kell mennie online bankjának személyes számlájára, vagy személyesen be kell jönnie az "Orient Express" fiókjába.
Leggyakrabban az üzemeltető néhány percen belül válaszol (legfeljebb 5). Reggel és este szabadabb a sor - ilyenkor könnyebb átjutni.
