Ha egy bankkártya „beragadt” egy ATM-be, ha valaki más nevére kap SMS-t, ha rosszul szolgáltak ki egy bankfiókban, vagy ha gyanítja, hogy a Gazprombank számlájáról csalárd pénzt terhelt meg, akkor gyorsan kapcsolatba léphet ingyenes forródrót hívásával. Sőt, a banknak több ingyenes száma van, és nem lesz nehéz őket felhívni.
Oroszország leghíresebb és legelterjedtebb mobilszolgáltatóinak (MTS, Beeline, Megafon, valamint a TELE2, Motiv) előfizetőinek kényelme érdekében a Gazprombank részvénytársaság ingyenes, éjjel-nappal elérhető rövid telefonszámot vezetett be - 0701. az előfizetők hívása ingyenes, és a bank alkalmazottai a nap bármely szakában fogadják. A vonal többcsatornás és éjjel-nappal működik.
Oroszországban hívhatja a támogatási szolgálatot vezetékes telefonszámról és mobiltelefonról egyaránt a +7 800 100-07-01 ingyenes telefonszámon. A szám felhasználható arra, hogy referenciainformációt kapjon az üzenetrögzítőtől, a PJSC Gazprom részvényeinek jelenlegi árfolyamán. A hívásokat a Gazprombank szakemberei éjjel-nappal fogadják, és segítséget nyújtanak.
A Gazprombank bankjának második forródrótja az Oroszország területén kezdeményezett hívásokhoz, ha Ön pénzügyi intézmény bankkártyájának tulajdonosa vagy vállalati ügyfél képviselője: +7 800 100-00-89.
Ha a Gazprombank ügyfele külföldről érkező szakemberrel kíván kapcsolatba lépni, akkor ingyenesen hívhatja a két telefonszám egyikét: +7 495 913-7474 vagy +7 495 980-4313. A szolgáltatást a bank térítésmentesen biztosítja, az előfizetővel való kommunikáció a telefonszolgáltató mindenkori tarifatervének megfelelően kerül felszámolásra.
Ha meghibásodik a Gazprombank műanyag kártyája, és tanácsot kell kérnie egy külföldi szakembertől, hogy tanácsot kérjen a problémával kapcsolatban, hívja a következő telefonközpontok egyikét: +7 495 980-4141 vagy +7 495 913 -7999. Amikor a világ bármely országából hív, az ügyfél kizárólag a roaming szolgáltatásokért fizet. Felhívjuk figyelmét, hogy a külföldről érkező hívást a mobilszolgáltató díjazza, mint a barangolás során kezdeményezett hívásokat.
Azok a vállalati ügyfelek, akik a világ bármely pontjáról szeretnének kapcsolatba lépni a Gazprombankkal, felhívhatják a (z) +7 495 428-5005 telefonszámot.
Ha bármilyen kérdése van, a bank nemzetközi konzultációkat nyújt a +7 495 983-1800 és a +7 495 287-6100 telefonszámon. Ezek a bank recepciós telefonszáma.
Faxot küldhet a világ bármely városából a +7 495 913-7319 bankszámlán.
Ha írásbeli kérelmet kell küldeni a Gazprombanknak, de nem lehet faxot küldeni, a beolvasott dokumentumokat egyetlen e-mail címre fogadjuk el: [email protected], valamint a bank visszajelzés szakaszában. weboldal gazprombank.ru. Az üzenet beírható közvetlenül a visszajelzés mezőbe, és külön fájlként csatolható a fellebbezéshez.
