A forródrót felhívásával szinte minden információt megtudhat a bankról, az általa nyújtott szolgáltatásokról, valamint a hitelkötelezettségeiről és a betétekről. A Sberbank elérhetőségeit többféle módon is megismerheti.
Sberbank kártya
Ha Ön rendelkezik a Sberbank hitel-, betéti vagy fizetési kártyájával, akkor nem lesz nehéz megismernie a forródrót telefonszámát. Ez az információ mindig a műanyag hordozó hátoldalán található. Felhívjuk figyelmét, hogy általában két telefonszám látható a térképen. Az egyik ingyenes, és amikor felhívja a másodikat, a telefonszámáról megterhelik az összeget, amely megegyezik a mobilszolgáltató tarifáinak megfelelő tárgyalások költségével.
Nagyon könnyű megkülönböztetni a fizetős és az ingyenes számokat. Ha meg van adva a körzetszám, akkor ez egy közönséges telefon, és ha van jelölés „ingyenes hívás”, akkor ez a forródrót száma.
A Sberbank webhelye
Ha kéznél van az Internet, akkor a keresőmezőben feltéve a megfelelő kérdést, tisztázhatja a szükséges információkat a Sberbank hivatalos webhelyén vagy harmadik fél szolgáltatásain. Felhívjuk figyelmét, hogy a forródrót telefonszámát a „Oroszország számára ingyenes” vagy „ingyenes” felirat is jelzi.
Banki szerződés
Az összes elérhetőséget meg kell adni a bankkal kötött bármely megállapodásban. Ha Ön a Sberbank ügyfele, és kölcsönszerződése van, a betét nyitását megerősítő dokumentumok vagy egyéb megállapodások vannak a bankkal, akkor minden információt megtalál az első vagy az utolsó oldalon. Általában a forródrót telefonszámát a szervezet adatait tartalmazó oszlopban vagy a megállapodás szövegében jelölik.
Sberbank ágak
Ha nincs sem megállapodása, sem Sberbank-kártyája, és az internet-hozzáférés lehetetlen, akkor a forródrót telefonszámát megtudhatja a legközelebbi bankfiókkal. Bármely alkalmazott megadja Önnek ezeket az információkat. Ne felejtsen el egy olyan füzetet venni, amely tartalmazza bármely banki program feltételeit. Ezek a prospektusok általában telefonszámokat is feltüntetnek az üzemeltetőkkel való kommunikációhoz. Hasonló adatok láthatók a Sberbank bármely termináljának vagy ATM-jének képernyőjén.
Hotline telefon
Amikor felhívja a Sberbank forródrótot, néhány percig beszélnie kell az üzenetrögzítővel. A legfontosabb dolog, hogy figyelmesen hallgassa meg az információkat, és nyomja meg a kérdés témájának megfelelő gombot. Ez időt takarít meg, és nem kell megvárnia, amíg az alkalmazott átállít a megfelelő szakemberre.
A forródrót hívásával pontosíthatja a bank szolgáltatásaira vonatkozó információkat, konzultálhat az alkalmazottakkal érdekes kérdésekben, tisztázhatja a kártya kibocsátására vagy a hitel megszerzésére irányuló kérelmének állapotát. Ezen felül emellett megtudhatja a nemesfémek vásárlásának vagy értékesítésének árfolyamait és feltételeit is.
