Az MTS Bank minősített tanácsokat nyújt ügyfeleinek termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban. Ehhez meg kell hívnia az ingyenes forródrót számát, és ki kell választania a megfelelő elemet a hang menüben.
MTS Bank
A pénzügyi szervezetet 1993-ban alapították Moszkvában zárt részvénytársaságként. A központ a fővárosban található. Ezenkívül a hálózatnak 7 fiókja van a nagyvárosokban: Szentpétervár, Jekatyerinburg, Rosztov-on-Don, Ufa, Sztavropol, Novoszibirszk, Habarovszk. 50 további iroda, 43 működő ablak 77 különböző településen nyílt meg országszerte. Az MTS Bank hitelkártya-tulajdonosai az ATM-ek széles hálózatának szolgáltatásait vehetik igénybe: több mint 1180 eszköz. A partnerhálózat több mint 100 ezer eszközén vehet fel pénzt és készpénzt befizethet.
A bank pénzügyi szolgáltatások és termékek széles választékát kínálja. Mind a magánszemélyeket, mind a jogi személyeket kiszolgálják. A magánügyfelek hozzáférhetnek jelzálog- és fogyasztói hitelekhez, különféle betéti programokhoz, hitel- és betéti kártyák kibocsátásához, internetbankhoz, pénzváltáshoz, pénzátutalásokhoz, befektetési szolgáltatásokhoz.
A jogi személyeknek nagy összegű kölcsönöket, finanszírozást, pénzeszközök elhelyezését, elszámolási és készpénzszolgáltatásokat, távvezérlést, valutaellenőrzést, banki bérkártyákat kínálnak.
Forró vonal
A forródrót-szolgáltatók éjjel-nappal fogadják a hívásokat. Három többcsatornás szám támogatja a felhasználókat:
- Moszkva és a moszkvai régió esetében - +7 (495) 777-000-1;
- régiók esetében - 8 (800) 250-0-520;
- az MTS, a Beeline, a Megafon, a Tele2 - 0512 előfizetőinek.
Az alkalmazottak elsősorban a bankkártyák szervizelésével foglalkoznak. Az üzemeltetők tájékoztatást nyújtanak a bank egyéb szolgáltatásairól. A forródrót munkarendje a hét 7 napján, a nap 24 órájában, szünetek és szabadnapok nélkül.
Ha csalásról, jogsértésről, visszaélésről kell beszámolnia, felhívnia kell a +7 (495) 745-84-66 telefonszámot.
Az összes szám hívása ingyenes bármely orosz számtól. A forródrót terhelésének csökkentése érdekében hangmenüt használ. A gyorstárcsázó gombok segítségével szűkítheti kérését, és kérésére eljuthat a szakemberhez.
A szám tárcsázása után kapcsolja a telefont hangmódba a "csillagok" gomb megnyomásával. Az üdvözlet után válassza ki a kívánt elemet:
- 1 - megtudja a kártya egyenlegét;
- 2 - a minimális fizetés összege;
- 3 - mini nyilatkozat;
- 4 - pénzt befizetni egy mobiltelefon-számlára;
- 5 - blokkolja a kártyát;
- 6 - oldja fel a kártya feloldását;
- 7 - az elérhető parancsok listája.
A kölcsöntermékekkel kapcsolatos információkért használja a billentyűparancsot:
- 4 + 2 - jelzálogtermékek;
- 3 + 2 - a következő minimális fizetés összege és dátuma;
- 3 + 3 - az adósság összege;
- 0 - lépjen kapcsolatba a kezelővel.
A forródrót hívásával megváltoztathatja a belépési kódot, információkat kaphat a fizetési korlátról, és tanácsokat kaphat a különleges akciókról és ajánlatokról.
