Az árupiac marketingkutatása minden feldolgozóipar szerves része. Ez a kutatási tevékenység két részre oszlik: a meglévő áru- vagy terméktípusok elemzésére és az új, potenciálisan igényelt márkák tanulmányozására.
Utasítás
1. lépés
Kezdje a meglévő termékek tanulmányozását az egyes márkákkal kapcsolatos fogyasztói hozzáállás elemzésével. Ehhez végezzen felmérést a vásárlók körében azokon a helyeken, ahol ezt a terméket vásárolják, vagy végezzen felmérést más módon, például a webhelyeken feltett kérdésekre adott válaszok kitöltésével, SMS-szavazásokkal stb.
2. lépés
Ennek eredményeként meghatározza azon potenciális vásárlók arányát, akik egy adott márkát elsőnek ismernek el a megszerzett és felismerhető márkák listáján. Összeállítja a főbb versenytársak márkáinak listáját is. Ezen adatok alapján hasonlítsa össze a márkaismertség és a piaci részesedés kapcsolatát az adott piac átlagával, mivel egyes márkák aktívabbak, mint mások.
3. lépés
Ezután tanulmányozza a fogyasztók véleményét ezekről a termékekről, vagyis elemezze, hogy ez a termék hogyan felel meg a vásárlók igényeinek. Használjon minősítési rendszert a kérdőívhez, amelyben a vásárlóknak csökkenő sorrendben kell megadniuk a termékek vagy szolgáltatások minőségi és szolgáltatási szintjét. A kérdőívben tüntesse fel azt az információforrást is, amelyre a fogyasztó utal egy adott termék kiválasztásakor: kiállítások, reklámozás a médiában, baráti tanácsok stb. Ezen adatok alapján fogalmazza meg az adott márkához fűződő vásárlói hűség mértékét. A közvetlen ügyfelek mellett vonja be az értékesítési és szolgáltató munkatársakat a meglévő termékek értékelésébe.
4. lépés
Az új, potenciálisan igényelt termékek tanulmányozása az ötlet létrehozásának szakaszában kezdődik. Az elvégzett felmérések elemzésének fontos része a meglévő termékekkel kapcsolatos panaszok, meghibásodásuk okai, szolgáltatási problémák stb. Tanulmányozása. Értékeljen új ötleteket egy termék előállításához a vevői elégedettség mértékére, a potenciális piacra vonatkozó adatok alapján. kapacitás, a versenytársak és a várható terjesztési csatornák elemzése.
5. lépés
Az új termék létrehozásának utolsó szakasza a próbamarketing. Az ilyen típusú kutatás során termékmintákat kínálnak tesztelésre a potenciális vásárlók, kereskedők vagy kiállításokon való részvétel céljából. Az új termék fogyasztói keresletének megfelelésével kapcsolatos felmérési adatok elemzése alapján, valamint az új termék iránti lojalitás mértékének meghatározása után készítsen előrejelzést az eladások volumenéről és a nyereségről.
