A termékek iránti kereslet növeléséhez hozzáértően kell bemutatnia a terméket az érdeklődő fogyasztó számára. A márkamenedzser feladata, hogy minimális összeget költsön reklámkampányra, miközben eléri a lehető legnagyobb hűséges közönséget.
Utasítás
1. lépés
Mielőtt hirdetési kampányt indítana, szervezzen marketingkutatást. Feladata a törzsvásárlók (hűségesek) és a potenciális fogyasztók közönségének azonosítása. Ez fókuszcsoportok felhasználásával valósulhat meg, összehozva a különböző életkorú és társadalmi státuszú embereket, és lehetővé téve számukra, hogy megvitassák a termék hasznos tulajdonságait.
2. lépés
Ossza fel hirdetési kampányát ketté. Irányítsa új ügyfelek felkutatására és vonzására. Mondja el nekünk az előnyeit a többi kiskereskedelmi lánccal szemben. Bónuszkártyákat garantálhat az első vásárlók számára. Vagy öt-tíz százalék kedvezmény azoknak, akik korábban másutt vásároltak árut.
3. lépés
Adjon meg ajándékkártyákat a meglévő közönség megtartásához. Adj díjakat ötödik, tizedik vagy tizenötödik vásárlásodért. Tíz vagy húszezer rubelrel csökkentse azoknak a csekk teljes összegét, akik termékeket vásároltak. Szervezzen bulit gyermekekkel rendelkező ügyfelek számára. A rájuk fordított figyelem nagyon értékes a szülők számára. Ezen kívül, amíg a gyerekek elfoglaltak, az anyák és az apák elmehetnek az értékesítési területre, és nyugodt légkörben nézhetik meg a választékot.
4. lépés
Tudja meg, milyen termékek kaphatók a versenytársaktól, és melyekre van igény. Egyeztessen a beszállítókkal a kívánt cikkek leszállításáról. Ez vonzza az adott márka iránt érdeklődő fogyasztókat. Az új vásárlók beáramlása növeli a termék többi részének értékesítését.
5. lépés
A választéktábla kialakításakor mutassa be benne az összes leghíresebb és legkelendőbb márkát. Ne maradjon egy gyártónál. A sokféleség új fogyasztókat vonz.
6. lépés
Szervezze meg a panaszkezelést. Ne utasítsa el a használhatatlan termékek cseréjét. Azonnal adja vissza a pénzt, nehogy bíróság elé vagy ügyészi csekkbe kerüljön. Ezzel idegeit spórolhatja meg, és jó hírnevét fenntarthatja a vásárlók körében.
