Az áruk és szolgáltatások vásárlóinak érdekeit a szövetségi jogszabályok és különösen az eladókkal való kapcsolatukat szabályozó fő törvény - a fogyasztói jogok védelméről - őrzi. Elmondása szerint bármely termékért visszatéríthet pénzt: készpénzért, banki átutalással vagy hitelre vásárolva. Visszatérhet mind a rossz minőségűnek bizonyult, mind a valamilyen okból nem megfelelő termék, vagy egyszerűen meggondolta a vásárlást.
Utasítás
1. lépés
A "Fogyasztói jogok védelméről szóló törvény" 25. cikke szerint Önnek joga van egy jó minőségű nem élelmiszer terméket kicserélni egy másikra, hasonló termékre, ha az nem felel meg Önnek alakjában, méretében, méretében, szín vagy bármilyen más paraméter. Ha hasonló termék nem kapható, vagy nem felel meg az Ön követelményeinek, akkor joga van felmondani az adásvételi szerződést ezzel az áruházzal, és visszaküldeni a pénzét.
2. lépés
Ezzel az ürüggyel visszavihet pénzt egy minőségi termékért, az ilyen visszatérítés egyetlen feltétele csak annak futamideje lesz - a vásárlás dátumától számított két héten belül. Ebben az esetben írásban kell kitöltenie a kérését, és meg kell írnia a visszatérítés iránti kérelmet.
3. lépés
Írjon nyilatkozatot annak az üzletnek az igazgatójának, ahol a terméket vásárolták. Az alkalmazás címrészében, a jobb felső sarokban feltétlenül jelölje meg a fej helyzetét és az aljzat nevét, azt a címet, ahol található. Az alábbiakban a "from:" szó után írja be vezetéknevét, keresztnevét és szülőnevét, lakóhelyének címét és útlevelének adatait, vagy személyazonosságát igazoló bármely dokumentum számát.
4. lépés
Írja a sor közepére a "Nyilatkozat" szót, és mondja ki a dolog lényegét. Adja meg a vásárlás dátumát, az árucikket és az ebben a boltban vásárolt áruk márkáját, és adja meg az érte kifizetett összeg visszatérítésének kérését. Ha minőségi terméket küld vissza, nem igényelheti a felmerült szállítási költségek megfizetését. Nem szükséges feltüntetni az okot, amiért visszaviszi a terméket a boltba, de megírhatja, hogy semmilyen paraméterrel vagy konfigurációval nem felelt meg Önnek.
5. lépés
A következő szavak után: "A fentiekkel kapcsolatban kérem, hogy adja vissza nekem a pénzt a termékért", jelölje meg a visszatérítés módját. Ez lehet postai megrendelés a megadott címre, átutalás bankszámlára vagy készpénz az üzlet pénztárán keresztül. Ha pénzt szeretne kapni a számlájára, ne felejtse el megadni bankja nevét, adatait és számlaszámát.
