Mindenki, aki kereskedelemben dolgozik, vagy vállalkozása van a kereskedelem területén, tökéletesen tudja, hogy a legfontosabb az ügyfél és az ő vágyai. Természetesen a tisztességnek vannak bizonyos korlátai, amelyeken túl nem szabad lépni, különben az ügyfél egyszerűen a nyakába ül, de a kereskedelemben az ókortól kezdve egy és egyetlen szabály érvényesül: "Az ügyfél vágya mindenek felett áll."
Utasítás
1. lépés
Először is alaposan tanulmányozza át ügyfelét. Termékének maximális értéke van egy adott célcsoport számára, amelyre valószínűleg nagy szüksége van, és megvásárolja, ha Ön felajánlja. Határozza meg ezt a célcsoportot.
2. lépés
Határozza meg ennek a célcsoportnak az igényeit. Tudja meg, mi az, ami számára a legnagyobb érték - a termék állapota, ára vagy népszerűsége? A lehető leghatékonyabb értékesítés érdekében el kell döntenie, hogy pontosan mit akarnak a termékéről.
3. lépés
Használjon kedvezményeket és promóciókat egy hirdetési kampánnyal együtt annak érdekében, hogy a legtöbbet hozza ki termékéből. Fel kell vonzania és meg kell tartania az ügyfelet, és ehhez el kell játszania az előző lépésben meghatározott igényeket. Tartsa fenn az ügyfélhűséget kumulatív kedvezménykártyákkal és klubkártyákkal, ha vállalkozása ezt lehetővé teszi.
4. lépés
Folyamatosan figyelje az értékesítés hatékonyságát és az értékesítés minőségének javítását célzó képzéseket. Az értékesítési menedzsereknek tökéletesen el kell sajátítaniuk a kommunikáció és a hatékony értékesítés szabályait, hogy az ügyfél élvezhesse az Ön termékének vásárlását és Öntől.
