Richard Branson egyszer azt mondta, hogy az a vállalkozó, aki még 5% -kal sem tudja növelni a vállalat hatékonyságát, nem képes sok sikert elérni. Még akkor is, ha a vállalat a lehetőségeinek csúcsán van, még mindig lehetséges a bevételek növelése.
Utasítás
1. lépés
Növelje a dolgozók és az eszközök termelékenységét. Az első esetben használhatja a motiváció elméletét (külső és belső megközelítés). Például dicsérhet egy könyvelőt egy remek jelentésért, és bónuszt adhat annak, aki egy hónap alatt a legtöbb ügyletet lezárja. A második esetben a fejlesztések a modernizációnak és a minőségi szolgáltatásnak köszönhetők.
2. lépés
Összpontosítsa cselekedeteit a valóban fontos dolgokra. Az alkalmazottak nagyon gyakran rossz feladatokon dolgoznak, amelyek valóban prioritások. Például a különféle papírok kitöltése naponta több órát is igénybe vehet. Optimalizálja ezt a kérdést, határozzon meg egyértelmű célokat az alkalmazottak számára, és próbáljon meg betartani hasonló szabályokat.
3. lépés
Kezdje el saját maga számára a közönség felépítését a vállalkozása számára. Ha korábban főleg mások webhelyeit használta (például reklámtáblákon történő hirdetést), akkor kezdje el saját maga létrehozni azokat. Például létrehozhat egy weboldalt az interneten, és felhasználhatja új ügyfelek vonzására. A fülkéjében magazint is kiadhat.
4. lépés
Használja az ügyfél ajánlásait. Ha még nem használta ezt a technológiát, akkor próbálja meg a lehető leghamarabb megvalósítani. Bármely tranzakció befejezése után hívja meg a személyt, hogy írjon véleményt. Nem számít, hogy pozitív vagy negatív. Mindenesetre tudni fogja, melyik irányba fejlődik. Ezért a negatív vélemények még előnyösebbek.
5. lépés
Kezdje el a versenytársakkal való partnerséget. Bármilyen furcsán is hangzik, ezek segíthetnek a profit növelésében. Tegyük fel, hogy két taxitársaság működik a város különböző területein. Az ügyfél onnan hívott, ahol nem dolgozik - csak dobja el a megrendelést a versenytársaknak a profit egy részéért. Ez a gyakorlat lehetővé teszi az átlagos költségek megfelelő csökkentését és a teljes jövedelem növekedését.
6. lépés
Tartsa meg a régi ügyfeleket. Úgy gondolják, hogy egy ismételt vásárlás megszerzése egy régi vásárlótól hatszor kevesebbe kerül, mint egy új vásárlása. Ennek megfelelően mindent meg kell tennie azért, hogy az emberek újra és újra visszatérjenek hozzád. Különféle kedvezményeket, bónuszokat és egyéb programokat kínál. Emlékeztesse őket SMS-ben és e-mailben, hogy új tétel érkezett.
7. lépés
Folyamatosan figyelje és javítsa a hirdetések teljesítményét. Ha nem tudja a számokat, akkor ez az esemény nagyon hamar veszteségessé válhat. Tegyük fel, hogy a tévében történő reklámozás 0,05 ügyfelet jelent ezer rubelért, a hirdetések pedig 2 ügyfelet jelentenek ezer rubelért. Jobb a második módszert maximalizálni, és csak ezután folyamodni az elsőhöz.
