A STEP elemzés (más néven gyakran PEST) egy marketing elemzési eszköz, amelyet a vállalatot érintő társadalmi, technológiai, gazdasági és politikai tényezők azonosítására terveztek. Az eredmények lehetővé teszik számunkra az üzleti fejlődéshez hozzájáruló vagy akadályozó környezeti tényezők azonosítását.
A kutatási eredményeket mátrix formájában készítjük el, ahol minden tényezőhöz egy bizonyos rangot rendelünk a jelentőségének szakértői értékelése alapján.
Vannak korszerűsített típusú STEP elemzések is. Például a PESTLE elemzés során jogi és környezeti tényezőket is tartalmaznak. A SLEPT elemzés figyelembe veszi a jogi szempontokat. A STEEPLE elemzés során a környezeti, jogi és etnikai tényezők a kutatás tárgykörébe tartoznak.
Politikai tényezők
A politikai tényezők kedvező környezetet teremthetnek a vállalat fejlődéséhez, vagy éppen ellenkezőleg, akadályokat teremthetnek a tevékenysége előtt. A politikai mozgatórugók száma tartalmazhat programokat a gazdaság bizonyos szektorainak támogatására. Például célzott kutatási programok formájában a területen vagy az értékesítési piacok ösztönzésével. Az állam meghatározhatja a gazdasági fejlődés kiemelt ágazatait, és adókedvezményeket vagy egyéb preferenciákat határozhat meg számukra. A pozitív szempontok között szerepelnek a kormány protekcionista intézkedései is, amelyek a megnövekedett behozatali vámok formájában támogatják a hazai termelőket.
A kormányzati döntések politikai kockázatok forrásává is válhatnak, és akadályokat teremthetnek a vállalat fejlődésében. Például a vállalkozás fejlődésének különféle adminisztratív akadályai, a korrupció terjedése vagy az adóterhek növelésével. A politikai tényezők közé tartozik a választások, a gazdasági szakszervezetekhez és szövetségekhez való csatlakozás is.
Gazdasági erők
Helytelen lenne a társaság tevékenységének elemzése a makrogazdasági környezet hatásának figyelembevétele nélkül. A gazdasági tényezők olyan fontos mutatókat tartalmaznak, mint a GDP és az infláció dinamikája, a rubel árfolyama és a refinanszírozási ráta. A fogyasztói piacokon működő vállalatok esetében a tényleges keresletet, a foglalkoztatásra és a lakosság rendelkezésre álló jövedelmére vonatkozó statisztikákat veszik figyelembe. Míg az ipari piacok képviselői számára fontos az ipari termelés állapota, valamint az üzleti környezet aktivitása.
A gazdaságiak magukban foglalják az ipar általános piaci dinamikáját, valamint a helyettesítő termékek piacának alakulását. Figyelembe veszik a nyersanyagok és a villamos energia árának dinamikáját és egyéb tényezőket.
Társadalmi tényezők
A társadalmi tényezők csoportja magában foglalja az alapértékek, valamint a fogyasztói preferenciák változását. Ezeket a trendeket a fogyasztói felmérések és más fogyasztói elemzési technikák alapján határozzák meg. A fogyasztói preferenciák trendjeinek időben történő azonosítása lehetővé teszi a választék időben történő beállítását.
A társadalmi tényezők csoportjába tartoznak a demográfiai paraméterek, a vallási motívumok, a média hatása is.
Technológiai tényezők
A technológiai tényezők nagy jelentőséggel bírnak. Ide tartoznak a K + F trendek, új szabadalmak és termékek. Például egyesek a gyártástechnológia fejlesztésére irányulhatnak, ami lehetővé teszi a vállalat számára, hogy csökkentse saját termelési költségeit. Különös figyelmet kell fordítani a helyettesítő termékek fejlesztésének azonosítására.
A PEST elemzés értéke
A STEP elemzés lehetővé teszi, hogy holisztikus képet alkosson a vállalat külső környezetéről, azonosítsa a fejlődés mozgatórugóit és akadályait. Ez alapján lehetőség van a vállalat piaci versenyképességének növelésére szolgáló lépések kidolgozására, valamint módot találni a negatív tényezők kiegyenlítésére. A STEP elemzés lehetővé teszi, hogy kívülről szemlélje a vállalatot. Ez lehetővé teszi a vezető kockázatok azonosítását, amelyekkel a vállalatnak szembe kell néznie. Ez az oka annak, hogy a STEP elemzési módszer széles körben elterjedt az elemzők körében.
A STEP elemzés alkalmasabb a hosszú távú stratégiai tervezéshez, mert nem veszi figyelembe a vállalat belső fejlesztési környezetét. Ezért ezt a módszert nem használják taktikai tervezésre.
