A piaci szegmentálás és a célszegmensek meghatározása az egyik legfontosabb marketing feladat. Ez lehetővé teszi a vállalat számára, hogy erőfeszítéseit egy stratégiailag fontos üzleti területre összpontosítsa, és növelje a marketingpolitikák hatékonyságát.
Piaci szegmentáció
A piaci szegmentálás a stratégiai marketing alapvető eleme. A piaci szegmentálás az a folyamat, amikor a piacot bizonyos kritériumok szerint felosztják a fogyasztói szegmensekre (vagy csoportokra). Célja a célzott szabályozás és a célzott marketing politika megvalósítása.
A homogén fogyasztói csoport piaci szegmensként működik, és hasonlóan reagál a marketing tevékenységekre (reklám, értékesítési csatornák). A piaci szegmentálás tárgyai nemcsak a fogyasztói csoportok, hanem a termékcsoportok és a vállalkozások (versenytársak) is.
A szegmentálást bizonyos kritériumok szerint hajtják végre, amelyek azt a tulajdonságot jelentik, amellyel a fogyasztók különböznek, vagy csoportba egyesülnek. Ezek lehetnek földrajzi (lakóhely régió, népesség), demográfiai (életkor, nem), pszichográfiai (életmód, személyes tulajdonságok) és társadalmi-gazdasági (oktatás, jövedelmi szint, szakma). A fogyasztói ágazatok (olaj és gáz, kohászat stb.), A vállalkozások mérete vagy a vállalkozások tulajdonjogának típusa felhasználható az ipari piacok fogyasztói szegmentálásának kritériumaként.
Célpiac
A piaci szegmentálást kifejezetten a célpiac kiemelésére hajtják végre. Ez egy homogén embercsoport, amelyet közös jellemzők egyesítenek. Abszolút bármely jellemző működhet egyesítő tulajdonságként. Például a célközönség lehet 30-35 éves férfi, aki aktívan utazik és sportol.
A célpiac meghatározható egy vállalat potenciális piacaként is. A célközönség fő megkülönböztető jellemzője, hogy éppen ők vásárolják nagyobb valószínűséggel a vállalat termékeit, és elegendő erőforrással és képességgel rendelkeznek ehhez.
A célpiac meghatározásakor számos kritériumot vesznek figyelembe. Különösen annak méreteit és potenciális kapacitását elemzik. Ez utóbbi nem valós fogyasztási mennyiséget, hanem potenciálisan lehetséges, maximális értékesítési mennyiséget jelent. Fontos felmérni a szegmens általános kilátásait, valamint a fogyasztás növekedésének pontjait.
Egy másik kritérium egy szegmens elérhetősége a vállalat célzott hatása szempontjából, azaz az e fogyasztói csoport számára történő értékesítés megalapozásának lehetősége és az ellátás költsége. Ebben a piaci szegmensben a verseny helyzetét is figyelembe veszik, előnyben részesítik a telítetlen piaci réseket. Természetesen nem lehet figyelmen kívül hagyni a piaci szegmens jövedelmezőségét vagy jövedelmezőségét a célközönség kiválasztásakor.
