Az állampolgárok védelme érdekében a biztosítási szervezetek, bankok és más pénzügyi társaságok önkényétől az idén szeptember óta új közvetítőt vezettek be Oroszországban - egy pénzügyi ombudsmant (a svéd „ombudsman” fordításában - egy képviselőt). Most a pénzügyi szektor további felügyelet alatt áll, és mielőtt bírósághoz fordulnának, az állampolgárok kötelesek oda menni.
Külföldi ötlet
Az állampolgárok jogainak és érdekeinek védelmét támogató ombudsman eredetileg a 19. században jelent meg Svédországban. A pozitív tapasztalatokat támogatták a tengerentúlon, és simán terjesztették az egész világon. A pénzügyi ombudsmani intézmény bevezetésének ötletét a Világbank vetette fel Oroszország számára kilenc évvel ezelőtt. Az ötlet azonban csak a jelen pillanatban valósult meg, amikor felmerült a pénzügyi szektor vitáinak megoldási terheinek megkönnyítése. Ugyanakkor fontos megjegyezni, hogy a pénzügyi ombudsman hatásköreinek végrehajtása csak jövő év januárjától kezdődik.
Az ügyvédek munkája megkönnyebbül
A pénzügyi ombudsman megjelenésével az állampolgároknak nem kell további pénzt költeniük az ügyvédek szolgáltatásaira. Ahhoz, hogy pénzügyi ombudsmanhoz fordulhasson, mondjuk a bíróságtól eltérően, nincs szüksége külön jogi ismeretekre. Most a pénzügyi ombudsman segít az állampolgároknak. Sőt arra ösztönzik, hogy közvetlenül a pénzügyi ombudsmanhoz forduljon: a hétköznapi polgárok számára a szolgáltatás ingyenes lesz. Ha egy ügyvéd panaszt tesz, akkor a szolgáltatást pénzért nyújtják (a pénzügyi ombudsmanról szóló, 2018. június 4-i 123. sz. Törvény 16. cikkének (6) bekezdése).
Hogyan fogja a pénzügyi felügyelő figyelemmel kísérni a jelentéstevő ágazatokat
A kérdéses területet a pénzügyi ombudsman személyesen fogja ellenőrizni, a jelenlegi jogszabályok betartása érdekében. A jelentést tevő szervezeteket külön nyilvántartásba veszik. Az elszámoltatható személyek tevékenységét a polgárok fellebbezése alapján ellenőrzik.
A pénzügyi ombudsmannal való kapcsolatfelvétel során alkalmazott tevékenységek algoritmusa
Mielőtt kapcsolatba lépne a pénzügyi ombudsmannal, az állampolgároknak maguknak kell megkísérelniük megoldani a problémát a pénzügyi vagy biztosító társasággal. Ha a vita nem oldható meg, akkor írásbeli vagy elektronikus kérelmet kell küldenie neki. Ehhez személyesen is hivatkozhat rá, valamint a "Dokumentumaim" központokon és az Állami Szolgálat portálján keresztül. A vitarendezésben való részvétel nem kötelező. A pénzügyi biztos döntésével való elégedetlenség esetén nyugodtan bírósághoz fordulhat.
Fenntartja-e a pénzügyi ombudsman a pártatlanságot?
A vitatott kérdések gyors megoldása és a pártatlanság megőrzése érdekében Oroszországban számos pénzügyi ombudsmant hoznak létre. Emellett korlátozásokat fognak megállapítani - ugyanaz a személy egymás után háromszor nem töltheti be hivatalát, és a pénzügyi ombudsman hivatali ideje öt év volt.
Voronin Jurij Viktorovics - az első orosz pénzügyi ombudsman
Az 1962. október 17-én született Jurij Viktorovics Voronint szeptember 3-án nevezték ki az ország legfőbb pénzügyi ombudsmanjává. Pénzügyi ombudsmani kinevezését megelőzően több mint harminc évig dolgozott az állam vezető tisztségeiben. A jelenlegi pozícióba lépés előtt pedig a Központi Bank elnökének tanácsadója volt.
Jurij Viktorovics Moszkvában született. 1996-ban ügyvédként diplomázott az MGSU-n (modern RSSU). 2006-ban a gazdaságtudomány kandidátusa, 2008-ban pedig az Orosz Föderáció kitüntetett ügyvédje lett. A kollégák szociális és nyugdíjügyi szakemberként írják le, alaposan ismerik az élet apróságait.
