Senki sem biztosított a korábban felvett kölcsön kifizetésével kapcsolatos problémák ellen. De az adósságkötelezettségek nem tűnnek el egyszerre. Ugyanakkor meg kell kísérelni a nehéz helyzet valahogy megoldását, és bármennyire is makacsul követelte a bank kötelezettségei teljes körű teljesítését, ez nem azt jelenti, hogy kilátástalan a helyzet.
Szükséges
- - telefon;
- - a helyzeted nehézségét igazoló dokumentumok és azok másolatai;
- - postai boríték (nem minden esetben).
Utasítás
1. lépés
Tudja meg, hogy pénzügyi problémáinak okai biztosítási események-e, ha a hitelt nem törlesztése esetén Ön biztosította. A biztosítási események szokásos halmaza csak a hitelfelvevő halálát és rokkantsági nyilvántartását tartalmazza. De tágabb lehet, például hosszú ideig, mondjuk, egy hónapnál hosszabb ideig munkanélküli státusban.
2. lépés
Vegye fel a kapcsolatot bankjának telefonos központjával, és jelentse a biztosítási esemény bekövetkezését, ha a helyzete ilyen jellegű. Ezután járjon el a telefonközpont alkalmazottjától kapott utasítások szerint. Valószínűleg össze kell gyűjtenie a körülményeit igazoló dokumentumok másolatait (egy munkafüzet egy példányát, a munkaügyi központból történő regisztrációt igazoló dokumentumokat, betegszabadságot, orvosi jelentéseket stb. - az adott esettől függően). Ezután át kell utalni őket a bankba és a biztosító társaságba.
3. lépés
Hívja a bankot, és kérje, hogy vegye fel a kapcsolatot a hitelosztály szakembereivel, magyarázza el nekik helyzetét, és mondja el nekik, hogy szeretné megvitatni a megoldás megoldásának lehetséges lehetőségeit. Ha a bank félúton találkozik Önnel, kövesse a hitelosztály munkatársával folytatott beszélgetés során kapott utasításokat.
4. lépés
Vegye figyelembe a bankkal kötött kölcsönmegállapodásokra vagy adósságátalakításra vonatkozó további megállapodásokat. Tekintse meg a bankjával kötött megállapodásait, amikor kommunikál a divízió munkatársaival a problémás adósságok visszatérítéséről.
5. lépés
Ha a telefonos kapcsolattartás sikertelen volt, írásban küldje el kérését, hogy megvitassa a probléma megoldásának lehetőségeit. Csatolja hozzá a nehéz körülményeket megerősítő összes dokumentum másolatát. Készítsen másolatot magáról a levélről. Értékes levélben küldje el a banknak a befektetések listájával és tértivevénnyel.
6. lépés
Ha nem kapott választ a levelére, küldje el levelének egy példányát a banknak az Orosz Bank központi területi osztályának, amely a bankja székhelyének van alárendelve (a legtöbb esetben Moszkvában), csatolja dokumentumok, szállítólevelek és befektetési listák, valamint a hozzájuk tartozó kísérőlevél segítségkéréssel, mivel a bank figyelmen kívül hagyja az Ön kéréseit. A központi bank nem kényszerítheti hitelezőjét arra, hogy félúton találkozzon veled, de legalább motivált elutasítást kell küldenie. Az is lehetséges, hogy a felügyeleti hatóság beavatkozása után a banknak továbbra is tárgyalnia kell Önnel.
7. lépés
Legalább részben fizesse ki az adósságot - amennyire csak lehet - mindaddig, amíg megpróbálja megoldani a helyzetet. Helyzetében legalább egy fillér befizetése a számlára jobb, mint a semmi, és 10 befizetés 1 rubel. 10 hónapon belül - mint egyszer befizetni 10 rubelt, majd 9 hónapig semmit sem fizetni. Ha az ügy bíróság elé kerül, könnyebben be tudja bizonyítani, hogy jóhiszemű hitelfelvevő maradtál minden nehézség ellenére, és maguk a bankok is lojálisabbak az ügyfelekhez, akik a legjobb tudásuk szerint próbálják teljesíteni kötelezettségeiket..
