A "Fogyasztói jogok védelméről" szóló törvénynek megfelelően az a személy, aki fizetett a munkáért, jogosult a pénzének visszaszerzésére, ha a szolgáltatást rosszul nyújtotta a vállalkozó. Erre igényt állítanak ki, csatolják hozzájuk a munkák elvégzését igazoló nyugtákat és egyéb dokumentumokat. Az eladó (végrehajtó) saját költségén vizsgálatot végez. Ha nem adják vissza a pénzt, érdemes bírósághoz fordulni.
Szükséges
- - a fogyasztóvédelemről szóló törvény ";
- - útlevél;
- - megállapodás, elvégzett munka vagy más dokumentum, amely megerősíti a szolgáltatásnyújtás tényét;
- - csekkek (áru, készpénz);
- - igénylőlapot;
- - a keresetlevél formája;
- - vizsgálati alapok.
Utasítás
1. lépés
A szolgáltatások nyújtása, a munka elvégzése során általában megállapodást kötnek a vállalkozóval. Bizonyos esetekben ez nem történik meg. A munkáért (szolgáltatásért) való fizetés tényének megerősítése lehet csekk (készpénz, áru), garanciakártya (ha van). Garancia hiányában is a fogyasztónak joga van a munkájáért (szolgáltatásáért) fizetett dátumtól számított legfeljebb két éven belül visszatéríteni pénzét.
2. lépés
Amikor megtalálja az elvégzett munka hiányosságait, vegye fel a kapcsolatot a vállalkozóval (azzal a céggel, ahol a szolgáltatásokat nyújtották). Írjon nyilatkozatot (követelést). Címezze a dokumentumot annak a cégnek az igazgatójához, amelynek alkalmazottai a munkát végezték. Másolja a követelést két példányban. Csatolja a kérelemhez csekket, egyéb dokumentumokat, amelyek megerősítik a munka kifizetésének tényét, az ön vállalkozó általi szolgáltatásnyújtást.
3. lépés
Nyújtsa be a követelést a vállalkozónak. Az Ön példányát a dokumentáció elfogadása jelzi. Tegyen még egy példányt a helyére. Ha a vállalkozó nem hajlandó elfogadni az igényét (és ez megtörténik), küldje el a dokumentációt postai úton a szervezet címére, nyugtázási nyugtával.
4. lépés
A követelésnek a vállalkozóhoz történő beérkezésétől számított 10 napon belül a pénzeszközöket vissza kell adni a fogyasztónak. Ha vizsgálatra van szükség, az építési beruházás (szolgáltatás) eladója köteles azt a vevő jelenlétében elvégezni. Körülbelül 45 nap áll rendelkezésre az elvégzett munka minőségének ellenőrzésére. Ha a vállalkozó nem hajlandó vizsgálatot lefolytatni, adjon vissza pénzt, vegye fel a kapcsolatot a szakértőkkel. Gyere el a céghez az ellenőrzés eredményével, a vizsga kifizetésével. Az eladó köteles a vizsgálat, a munka költségeit, valamint a kötbért a lehető leghamarabb megtéríteni.
5. lépés
Amikor az előadó a vizsgálat után sem hajlandó visszafizetni a pénzt, forduljon bírósághoz. Nyújtsa be a keresetét. Csatolja hozzá az összes dokumentációt, beleértve az igényt és a vizsgálat eredményét. A tárgyalás után bírósági határozattal a vállalkozónak meg kell térítenie a kárt. Méretét a bíróság állapítja meg.
