A banklátogatás nélküli hitel nem csak időt, hanem pénzt is megtakarító szolgáltatás.
Ma sok orosz bank igyekszik javítani ügyfélszolgálatán és a nyújtott szolgáltatások minőségén, miközben élvezetesebbé, kényelmesebbé és hatékonyabbá teszi ezt a szolgáltatást potenciális ügyfelei számára.
A sok ilyen fejlesztés egyikének azt tekintik, hogy az Orosz Föderáció számos bankja online alkalmazásokat vezet be bizonyos típusú hitelek kibocsátására. Ez az újítás egyedülállónak tekinthető azért is, mert lehetővé teszi az ügyfelek és a hitelfelvevők számára, hogy bármilyen típusú hitelt igényeljenek anélkül, hogy otthagynák és az interneten számítógép előtt ülnének.
Az online kérelem a hitelkérelem egyik formája az interneten a bank fő honlapján, miután kitöltötte és elküldte a weboldalon megadott címre, egy potenciális ügyfél vagy egy hitelfelvevő, aki már korábbi ügyfél, kitöltheti kérelem pénzügyi és igazoló dokumentumok összegyűjtése, a hitelelőzmények és a kezesek ellenőrzése érdekében a kívánt összegért.
Ebben az esetben az emberi tényezőt is figyelembe kell venni. Vagyis a közvetlenül a fiókokban benyújtott kérelmeket a bank egy meghatározott bizottságához vagy szervéhez küldik, hogy később ellenőrizzék a hitelfelvevő által benyújtott dokumentumokat, valamint más bankok fizetőképességét és hiteltörténetét. Mindezen feltételek teljesítése bizonyos ideig eltarthat, ezért az ilyen alkalmazások bankokban való elbírálása gyakran késik.
A kitöltött online kérelmeket főleg automatikusan elküldik a Bank egy bizonyos fiókjának alkalmazás-adatbázisába, ahol különféle banki programok feldolgozzák azokat, és körülbelül 1 órán belül a program jóváhagyást vagy elutasítást ad ki ennek az ügyfélnek. Ha a program jóváhagyja az ügyfélnek nyújtott hitelt, akkor a Bank köteles ezt az összeget meghatározott időn belül az ügyfélnek folyósítani.
Ezeknek a jelentkezési lapoknak azonban vannak hátrányaik is. Ilyen kérelem benyújtásakor szem előtt kell tartani, hogy sok bank a tevékenységüket szabályozó hivatalos dokumentumokban szerepel, hogy a Banknak joga van nem magyarázni az adott hiteligénylés elutasításának okait. Vagyis, ha a korábban hitelt kapott ügyfélnek elegendő jövedelme van a későbbi kifizetésekhez, és pozitív hitelelőzményei vannak, akkor a programot a következő hiteligényléskor elutasítják, akkor a Banknak jogában áll az ügyfelet az okok kifejtése nélkül elutasítani.
Így azt mondhatjuk, hogy az online hiteligénylés továbbra is pozitív előrelépés mind a bankok, mind az ügyfelek számára. Ebben az esetben a bankok profitálnak abból, hogy a kérelmek elbírálása automatikusan megtörténik, megkerülve az emberi tényezőt és az elhúzódó mérlegelési periódusokat, ami közvetlenül befolyásolja az ügyfelek pozitív hozzáállását a bankhoz, és az ügyfelek számára kényelmes, hogy pályázhatnak egy bizonyos típusú hiteltermékre csomagdokumentumok begyűjtése nélkül, és hogy a fiók kölcsönös meglátogatása és a sorok megkerülése nélkül megszerezheti a kívánt hitelösszeget.
