Kétségtelenül kijelenthetjük, hogy a célközönség kulcsfigurája minden vállalkozásnak, azoknak, akik számára az egész üzlet valójában megszervezett. Egyszerűen fogalmazva, ezek az Ön termékeinek vagy szolgáltatásainak vevői.
Utasítás
1. lépés
A vállalkozások régi megközelítése az volt, hogy vakon létrehoztak egy terméket, majd vevőket kerestek rá. Nem csoda, hogy most kevesen használják. Az új "marketing" megközelítés azt sugallja, hogy először egy jó tanulmány a célközönségről, annak életmódjáról, feladatairól, vágyairól és igényeiről, majd megalkotja azt a terméket, amelyre bizonyára lesz vevő. Készítsen olyan terméket, amely nem csak a szükséges fogyasztói követelményeknek felel meg, hanem úgy is reklámozza, hogy érdekes és érthető legyen a célközönség számára.
2. lépés
A sikeres vállalkozás kulcsa a célközönség teljes és megbízható ismerete. Tudjon meg minél többet az ügyfelekről, legalább válaszoljon legalább egy bizonyos kérdésre. Először derítse ki a célközönség nemét.
3. lépés
A lényeg az, hogy a felfogás és az értékek különböznek a férfiaknál és a nőknél. A férfiak nagyobb figyelmet fordítanak a racionális érvekre, amelyek vásárlásra késztetik őket, míg a nőket jobban érdekli a termék vagy szolgáltatás érzelmi összetevője. A férfiak számára fontosak az olyan paraméterek, mint az állapot, a presztízs, a márka népszerűsége, az egyszerű használat, a garanciális szolgáltatás és a kiegészítő szolgáltatások. A biztonság és az egyszerűség, a kedvezmények és a bónuszok fontosak egy nő számára.
4. lépés
Másodszor figyeljen a célközönség korosztályára. Minél idősebbek az ügyfelek, annál fizetőképesebbek, de annál nagyobbak az igények a termékkel szemben.
5. lépés
Az idősebb generáció konzervativizmusa arra készteti őket, hogy vásároljanak olyan terméket, amelyet sokáig (legfeljebb 5-6 évig) fognak használni. A fiatalok már hozzászoktak a gyors technológiai fejlődéshez, és szeretnek mindent kipróbálni. Általános szabály, hogy egy új termék használatának ideje meglehetősen korlátozott, és hat hónaptól két évig terjed, a termék összetettségétől és gyárthatóságától függően.
6. lépés
Felméréseket végezzen, és figyeljen az olyan paraméterekre, mint a jövedelem (alacsony, közepes, magas és egyéb változatok), iskolai végzettség, családösszetétel, előnyben részesített média (sajtó, rádió, televízió, internet), hobbi és érdeklődési kör, a munkában töltött idő az út.
7. lépés
Ezután gyűjtsön egy fókuszcsoportot - 10-15 embert, akik megfelelnek az Ön paramétereinek, és hívja meg őket, hogy elsőként teszteljék az új termékeket és ismertessék benyomásukat. Így képes lesz időben kijavítani a hibákat és minimalizálni a veszteségeket, amikor egy terméket vagy szolgáltatást nagy piacra visz.
