A kiszervezés az üzleti folyamatok vagy funkciók szervezet általi átruházása egy másik szervezetre. Ebben az esetben a vállalatok megállapodást kötnek, amely jelzi, hogy a vállalkozó vállalja, hogy fenntartja a megrendelő cégének zavartalan működését. Ahhoz, hogy az ilyen szolgáltatások nyereségessé váljanak, felelősségteljesen kell eljárniuk a kiszervezés megszervezésében.
Oroszországban a vállalatvezetők a kiszervezőkre ruházzák át leggyakrabban a számvitel, a szállítás megszervezése, a szoftverek és a reklámszolgáltatások funkcióit. Ezek a vállalkozás nagyon fontos funkciói, ezért körültekintően kell kiválasztania egy outsourcing céget. Sorolja fel az összes olyan szervezetet és elérhetőségüket, amelyek az Ön területén működnek. Előtte feltétlenül döntsön azokról a funkciókról, amelyeket külső cégekre kíván bízni. Beszéljen az outsourcing cégek vezetőivel, használja a telefont, vagy látogassa meg személyesen az irodájukat. Információk szerzése a munka szervezéséről, a fizetésről, az ügyfelekkel való interakcióról. A vállalatok pozitív és negatív aspektusainak értékeléséhez olvassa el az értékeléseket. Miután kiválasztott egy vállalatot, írja le részletesen annak vezetőjének, hogy mit szeretne elérni ennek eredményeként. Az előadónak ismernie kell céljait, és már ez alapján ki kell állítania bizonyos feladatokat maga számára. Tegyük fel, hogy a szállításkezelési funkciókat kiszervezőknek szeretné kiszervezni. Kívánságai így hangozhatnak: az autók zavartalan működése, karbantartása és javítása stb. Amikor megállapodást köt egy céggel, meg kell határoznia azokat a kritériumokat, amelyek alapján értékelni fogja a munka közbenső eredményeit. Megkérheti az outsourcing cég alkalmazottait is, hogy rendszeresen nyújtsanak Önnek előrehaladási jelentéseket. A jogi dokumentumban különös figyelmet fordítson a szerződés tárgyára, vagyis részletesen le kell írnia az outsourcing cég vállára eső szolgáltatások teljes listáját. Nagyon fontos a dokumentumban feltüntetni a szolgáltatások kifizetésének feltételeit és eljárását, mivel gyakran vannak olyan esetek, amikor a kiszervezők hatékony munka után a fizetés emelését követelték. A könyvelésben a fizetési szolgáltatások kiszervezésének gazdaságilag indokoltnak és dokumentáltnak kell lennie. Vagyis a kiszervezők munkájának csökkentenie kell a termelési költségeket és növelnie kell a profitot. A fizetés csak ebben az esetben szerepelhet a költségek között.
