A közös vagy kollektív vásárlások az áruk nagykereskedelmi áron történő megvásárlásának módját jelentik. Az eladó és a vevők között ebben a közvetítő a vásárlás szervezője - egy távoli cég vagy jogi személy. Ebben a tekintetben gyakran előfordulnak a fogyasztói jogok megsértésének esetei, amikor a szervező nem hajlandó visszafizetni az alacsony minőségű termékre vonatkozó előleget vagy pénzt.
Ha egy speciális webhelyen vagy közösségi hálózatokon keresztül vásároltak közösen, akkor a gyenge minőségű termék előlegének vagy pénzének visszatérítésével kapcsolatos kérdések esetén forduljon a támogatási szolgáltatáshoz vagy az erőforrás-adminisztrációhoz. Lehet, hogy külön fejezet foglalkozik a pénzügyi kérdések megoldásával. A nagy és elismert cégek megállapodást kötnek a szervezővel, így kapcsolatba léphetnek vele és kötelezik az esedékes kártérítés megfizetésére.
A helyzetet bonyolítja a nem ellenőrzött és nem hivatalos közös beszerzési helyek használata. Itt fennáll annak a veszélye, hogy a csaló szervező a tranzakció befejezése után egyszerűen abbahagyja a kommunikációt. Ebben az esetben meg kell próbálnia minél több információt gyűjteni róla. Próbálja meg kideríteni a nevét és címét, ellenőrizze, hogy egyéni vállalkozó-e, vagy egy vállalat érdekeit képviseli-e. Az egyéni vállalkozóként történő regisztrációt az Orosz Föderáció Szövetségi Adószolgálatának hivatalos online forrásain keresztül ellenőrizheti. Ezenkívül gyűjtsön adatokat a befejezett pénzátutalásról - a beszerzésben résztvevők bankszámláinak részletei, a fizetési rendszerben található kártya- vagy pénztárca számok stb.
Nyújtson be igényt a társszervező felé. Mondja el benne a szükséges összegű pénzvisszatérítés követelményeit. Ha a szervező egyéni vállalkozó vagy LLC, olvassa el a fogyasztóvédelmi törvényt. Ugyanebben az esetben, ha nem hivatalos módon közvetítőként jár el a kollektív vásárlások lebonyolításában, hivatkozjon az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyvének 171. és 159. cikkére, és bírósági eljárás fenyegetésével követelje a visszatérítést. Nyújtsa be igényét ajánlott levélben, és várjon választ 14 napon belül.
Ha nem rendelkezik a szükséges információkkal a közvetítővel kapcsolatban, forduljon a rendőrséghez. A bűnüldöző szervek kötelesek lesznek csalást és illegális üzleti hátteret ellenőrizni, és megkísérelni azonosítani a beszerzés szervezőjét. Ebben az esetben az előny több megtévesztett személy jelenléte lesz egyszerre, ezért minden résztvevőtől gyűjtőnyilatkozatot vagy több dokumentumot kell készíteni.
Amint kiderülnek a szervezővel kapcsolatos információk, szükséges a bírósághoz keresetlevelet készíteni. A beérkezett adatok ellenőrzése után egy próbát ütemeznek. Ha a csalással vádolt személy ezt megtagadja, a folyamat egyoldalúan megoldható az áldozatok javára. A tettes köteles megtéríteni az okozott kárt, valamint közigazgatási bírságot fizetni. Különösen nagy mértékű csalások esetén egy állampolgárt vagy egy szervezetet már büntetőjogi felelősségre vonnak.
Ha az adósság összege kicsi, és nincs idő pereskedésre, akkor kipróbálhat egy másik lehetőséget, nevezetesen panaszt nyújthat be a lakóhelye adóhatóságához. A panasz személyesen, vagy a hivatalos weboldalon található speciális űrlap kitöltésével juttatható el az adótisztviselőkhöz. A szervezet ellenőrzi a szervező tevékenységének jogszerűségét, amelyet az Orosz Föderáció adójogszabályainak megfelelően kell végrehajtani, és ha megsértik, akkor azonnal felelősségre vonható.
A rendőrséghez, bírósághoz vagy adóhivatalhoz fordulva feltétlenül adjon meg minden rendelkezésre álló információt a közös vásárlások szervezőjéről, valamint az elvégzett tranzakcióról. Bizonyítékként használhatja a tranzakció többi résztvevőjével és annak szervezőjével folytatott levelezés nyomtatott képernyőképeit. Bizonyítania kell a pénzátutalás tényét is, például egy online banki fizetési bizonylat kinyomtatásával vagy a pénzeszközök átvételéről szóló bizonylat csatolásával. Csak ezen adatok alapján büntetik meg a támadót.
