A vállalatnál a marketing tevékenység a piac és a fogyasztói ízlés tanulmányozására irányul. A marketing menedzsment magában foglalja az elemzést, a szervezést, a tervezést és az ellenőrzést.
Marketing tevékenység a vállalkozásban
A vállalkozáson belül folytatott marketing tevékenységek célja a megcélzott fogyasztók, preferenciáik, elvárásaik és igényeik meghatározása. Ismeretes, hogy pénzügyi stabilitása és tevékenységének sikere általában attól függ, hogy az ügyfelek hűek-e egy vállalat termékeihez és szolgáltatásaihoz.
A marketing a kereslet tanulmányozásával foglalkozik, megjósolva a piaci változásokat. A marketing meghatározza a vállalat versenyelőnyeit, sémákat és módokat az ügyfelek vonzására és azok elvárásainak teljesítésére a javasolt termékben. Tág értelemben a vállalkozásnál folytatott marketing tevékenység segíti a vállalat termelésének megfelelő irányba történő orientálását, a szükséges tulajdonságokkal és előnyökkel a végső fogyasztó számára.
Ezért szükséges a vállalkozás számára egy marketing szolgáltatás, szakképzett szakemberekkel együtt. A vállalkozás marketingmenedzsmentje magában foglalja: a lehetőségek elemzését, a kutatás megszervezését, a marketing tevékenységek végrehajtásának tervezését és ellenőrzését.
Piaci lehetőségek elemzése
A vállalat tevékenységének és képességeinek elemzése segít meghatározni az erősségeket és felmérni a kilátásokat. A piaci piaci helyzet elemzésével a marketingszakemberek döntenek arról, hogyan lehetne növelni a gyártott termék iránti keresletet. Ugyanakkor felmérik a meglévő értékesítési csatornák hatékonyságát a vállalat termékei és az ügyfelekkel folytatott kommunikációs csatornák szempontjából.
A marketing szolgáltatás aktívan tanulmányozza a hasznos információk forrásait: árlisták és versenytársak hirdetése, fogyasztói vélemények. Potenciális vásárlói felméréseket végeznek, elemzik a beérkezett véleményeket. A piaci helyzet leírását megkapva a marketing részleg eldönti egy adott vállalati lehetőség megvalósításának megvalósíthatóságát.
Az elemzés eredményeként a szakértők arra a következtetésre jutnak, hogy mélyebbre hatolnak a piacon, bővítik a piaci határokat, új terméket indítanak vagy diverzifikálnak (új terméket kínálnak új piacon). A vállalat minden piaci lehetőségének megvannak a maga feltételei, célkitűzései és céljai.
Célpiac kiválasztása és marketingmix kidolgozása
A piaci változások megfigyelése lehetővé teszi, hogy kiválasszon egy célpiacot, és tevékenységét arra összpontosítsa. Természetesen a termék tulajdonságainak és előnyeinek a választott piacon meg kell oldaniuk a vásárlók problémáit és igényeit. Ezután kiválasztják a megcélzott ügyfeleket, tanulmányozzák az igényeiket, és megválasztják a termékük elhelyezésének módját.
Tehát, miután kialakította a termék képét, amelyre a fogyasztónak szüksége van, a vállalat folytatja egy marketingmix kidolgozását. Ez a komplexum magában foglalja a fogyasztói elvárásoknak való megfelelést a következő paraméterekben: ár, termék, promóció, értékesítés.
Tervezési és ellenőrzési funkciók
A következő szakaszban kidolgoznak egy részletes tervet, amely leírja a célokat, a fejlesztési stratégiát és a megvalósítás módjait. Leírja az olyan célok eléréséhez szükséges tevékenységeket és programokat, mint: az értékesítés és az ügyfelek számának növelése, a versenyképesség növelése, a vállalat piaci részesedésének növelése. A terv kidolgozása során figyelembe veszik azokat a külső és belső tényezőket, amelyek befolyásolhatják az ilyen célok elérését. Kiszámítják a költségeket, a szükséges költségvetést, megjósolják a szervezet várható profitját és hatékonyságát.
Az ellenőrzés mint irányítási funkció magában foglalja a problémák azonosítását és időben történő reagálást előre nem látható helyzetekben. Az irányítás segít elérni a marketing szolgáltatás tervezett tervét.
