Általános szabály, hogy a banknál fennálló tartozás (hitelkésés) akkor keletkezik, amikor a hitelfelvevő már nem képes kifizetni a hitelkötelezettségeket. A lejárt tartozás magában foglalja a kölcsönszerződés szerinti késedelmes kamatokat és egyéb kifizetéseket. A hitelintézetnél fennálló tartozásának összegét többféleképpen is megtudhatja.
Utasítás
1. lépés
A hitel adósságának pontos megismerését a hitelező bank fiókjának személyes látogatása során teheti meg. Ehhez el kell vennie az összes szükséges hitel-dokumentumot és útlevelet. Továbbá tanácsos egy adott bankhoz fordulni, hogy megtudja a kölcsön érdekeltségét. Az ügyfélszolgálati szakember minden kérdésben biztosan tanácsot ad az adósnak, és beszámol az adósság pontos összegéről. Ez a módszer a legmegbízhatóbb, mivel a banklátogatás során nemcsak a vezetővel, hanem vita esetén is beszélhet a szervezet vezetőjével.
2. lépés
Lehetőség van arra, hogy a telefonos támogatási szolgáltatás (forródrót) segítségével megtudja a hiteltartozást. Ez a módszer magában foglalja a személyes kommunikációt az üzemeltetővel, akinek konkrét kérdéseket tehet fel, és teljesen minősített választ kaphat. A módszer előnye a hívás egyszerűsége és elérhetősége a nap bármely szakában, mivel a forródrót éjjel-nappal működik. Kétségtelenül előnyös az is, hogy az a tény, hogy a hívást teljesen ingyenesen nyújtják.
3. lépés
Az adósságot az interneten keresztül megtudhatja a bankban. Ehhez meg kell látogatnia a hitelező internetes bankját annak hivatalos weboldalán keresztül személyes adatok megadásával és meg kell találnia a szükséges információkat. Így pénzügyi tranzakcióit a világ bármely pontjáról virtuális irodával ellenőrizheti, ami nagyon kényelmes.
4. lépés
A legtöbb bank hiteltartozás esetén SMS-értesítést küld az adósoknak, amely részletezi a nem fizetés miatt felhalmozódott bírság összegét és azt az időpontot, amely után a tartozást teljes mértékben vissza kell fizetni. Ezenkívül a bankkal szemben fennálló tartozás összege a saját ATM-en keresztül, a személyes számla állapotának kimutatásán keresztül megismerhető. Érdemes azonban megfontolni, hogy egy ilyen szolgáltatást számos bank fizet.
