A problémafa egy kulcs ütemezés, amelyet a vállalaton belüli feladatok kialakításának és a megoldások megtalálásának megkönnyítésére terveztek. Ez lehetővé teszi a probléma egymással összefüggő okainak és következményeinek teljes körének meghatározását, szinte teljesen kizárva a külső szubjektív tényezők hatását. A problémafa a rendszerelemzés egyik kulcsfontosságú eszköze. Vegyük fontolóra ennek a modellnek a felépítését egy példával, amely egy kényelmetlen menetrendet mutat be egy egyetemen.
Utasítás
1. lépés
Fogalmazza meg a problémát. A jelenben kell léteznie, nem a múltban vagy a jövőben. Legyen konkrét és kerülje a felesleges szavakat. Próbáljon meg nem érinteni olyan globális problémákat, amelyeket szinte lehetetlen befolyásolni ("globális felmelegedés", "a társadalom szellemiségének hiánya" stb.).
2. lépés
Sorolja fel az érdekelt feleket. Vagyis azonosítani kell az összes résztvevőt, akiket közvetlenül vagy közvetve érint ez a probléma. Ehhez meg kell válaszolnia a következő kérdéseket. Kit érint a leginkább ez a kérdés? Ki vesz részt közvetlenül a probléma megoldásában? Milyen szervezetek vagy embercsoportok befolyásolhatják a munka menetét? Pontosan állapítsa meg, hogy az adott érdekelt fél hogyan függ a problémától.
3. lépés
Kezdjen el egy problémafát építeni. Három részből áll: gyökerekből, törzsből és koronából. A probléma oka a gyökerek. Ők határozzák meg a létezését. Ha kijavítja őket, a probléma megszűnik. A csomagtartó a megfogalmazás. A probléma minden következményével jár a Crohn. Először rajzold meg a csomagtartót.
4. lépés
Ezután meg kell rajzolnia a gyökereket. Először írja le az ötletgyűjtés során felmerülő összes okot. Ezután csoportosítsa őket, és jelezze a kapcsolatokat. Próbálja meg megtalálni a "gyökerek" maximális számát, mivel az ő döntésüknek lesz döntő hatása.
5. lépés
Az utolsó tétel a korona. Határozza meg a probléma és a következmények közötti közvetlen érintkezési pontokat. Ezután kövesse nyomon, milyen egyéb negatív hatás érhető el, vagyis menjen le az alábbi szintre. Folytassa ezt mindaddig, amíg a következmények továbbra is a probléma körébe tartoznak.
