Számos módja van a telefonszám megváltoztatásának a Sberbank Online webhelyen. Erre a műveletre leggyakrabban egy új mobilszám hozzárendeléséhez van szükség a kártyához a különféle banki műveletek végrehajtása, valamint az összes Sberbank szolgáltatás újbóli felhasználása érdekében.
Hogyan lehet megváltoztatni a Sberbank Online telefonszámát a személyes fiókján keresztül
Az ügyfelek többségét érdekli, hogyan változtathatja meg számát az Sberbank Online-ban személyes fiókjába való bejelentkezéssel. Ez a weboldal valóban lehetővé teszi különféle banki szolgáltatások csatlakoztatását és leválasztását, de mindez nem valósítható meg saját kezűleg. Ha a felhasználónevét és jelszavát megadva adja meg személyes fiókját, akkor először meg kell látnia, hogy melyik mobilszám aktív éppen. Ezt a felhasználói opciók menüben teheti meg. A megnyíló oldal beállításai lehetővé teszik, hogy kiválassza, mely műveletekhez használható a szám, de itt nem módosíthatja.
Ügyeljen az oldal aljára, ahol a Sberbank ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvételi telefonszám szerepel: 8-800-555-555-0, amely az állampolgárok minden kategóriája számára ingyenes. Hívja őt, és várja meg a kapcsolatot az üzemeltetővel. Tájékoztassa, hogy meg akarja változtatni a telefonszámot a Sberbank Online-ban, és nevezze el az új mobilszámot. Az identitás megerősítéséhez az üzemeltető kérhet egy kódszót (csak a bankfiókokban választható ki vagy változtatható meg). Ezt követően megváltozik a szám, amely később a személyes helyett a személyes fiókjában jelenik meg.
Hogyan lehet megváltoztatni a telefonszámot az Sberbank Online-ban, ha a régi szám elveszett
A régi szám elvesztése esetén természetesen nem tudja megváltoztatni a Sberbank Online telefonszámát a személyes fiókján keresztül, mivel SMS-ben elküldött ellenőrző kód megadásával nem lehet bejelentkezni. Valószínűleg a szám megváltoztatása a 8-800-555-555-0 vonalon a támogatási szolgálattal történő kapcsolatfelvételsel szintén nem fog működni (bár itt továbbra is kapcsolatba léphet referencia-információkkal), mivel a régi számra lehet szükség a az eljárás utolsó szakasza.
Ha elveszíti a kártyájához, mobilbankjához és az Sberbank Online szolgáltatáshoz kapcsolt fő számot, kapcsolatba kell lépnie a legközelebbi Sberbank fiókkal. Az intézmény alkalmazottai először lekapcsolják az összes szolgáltatást a régi telefonról, és az ügyfelet felkérik, hogy készítsen egy alkalmazást az Sberbank szolgáltatások új mobilszámhoz történő csatlakoztatásához. Ezt az eljárást azonnal végrehajtják, és nem igényel további időt. Ne felejtse el magával vinni útlevelét és mobiltelefonját egy aktív SIM-kártyával, amelyet a jövőben használni kíván.
