Elég gyakori az a helyzet, amikor hitelt vettünk fel egy banktól, de nem tudtuk időben visszafizetni. Szinte mindig ebben az esetben a bankok bevonják a behajtási ügynökségeket annak érdekében, hogy "elérjék" az adósokat. Csak most gyűjtők gyakran sértik a törvényeket és túllépik hatásköreiket, erős erkölcsi és pszichológiai nyomást gyakorolva az adósokra, megzavarva békéjüket. Hogyan védekezhet a gyűjtők illegális cselekedeteitől?
Ahhoz, hogy megvédje magát a gyűjtők támadásaitól, vagy legalábbis többé-kevésbé magabiztosnak érezze magát velük való foglalkozás során, tudnia kell néhány fontos szempontot, amelyet a hétköznapi emberek gyakran figyelmen kívül hagynak. Az első és fontos szempont, hogy a gyűjtők elsősorban ügynöki megállapodás alapján működnek együtt a bankokkal. Ez feljogosítja őket arra, hogy telefonon csak hétköznap kommunikáljanak az adóssal, legkorábban reggel 7-kor és legkésőbb 22-kor. De ez a megállapodás nem ruházza át az adósság minden jogát.
A gyűjtők meglátogathatják az adót lakóhelyén, de az adós nem köteles beengedni a lakásába, és még az ajtót sem köteles kinyitni. Senkinek nincs joga bírósági döntés nélkül belépni egy személy otthonába. Ez sérthetetlen! A gyűjtőknek általában nincs ilyen megoldásuk. Ez azt jelenti, hogy csak az adós dönt a kommunikációról, vagy sem, hogy az ügynökség alkalmazottai beléphessenek az otthonba, vagy sem.
Ne vegye komolyan a fenyegető SMS-eket és hívásokat azzal a követeléssel, hogy azonnal fizesse meg az adósságot, és azzal a fenyegetéssel, hogy az alkalmazottak az adós otthonába mennek, hogy leírják az ingatlant. Csak a végrehajtóknak van joguk lefoglalni és leírni az adós vagyonát az adósság megfizetésére. És csak bírósági végzés alapján! A gyűjtők ezeket a technikákat használják az emberek megfélemlítésére, az erkölcsi és pszichológiai nyomásra.
Azokban az esetekben, amikor a behajtók kitartóan felhívják nemcsak az adót, hanem hozzátartozóit, kollégáit, barátait is, fenyegetőznek, durván viselkednek és helytelenül viselkednek, akkor érdemes a rendvédelmi szervekhez fordulni írásos nyilatkozattal, miszerint fenyegetések érkeznek, és pénzt zsarolnak. Érdemes továbbá kinyomtatni a telefonok bejövő hívásait, és írásos kérelmet benyújtani a Rospotrebnadzorhoz és a Roskomnadzorhoz azzal a kéréssel, hogy ellenőrizzék az illegális hívásokat és illetéktelen személyekkel szembeni fenyegetéseket, amelyek nem kapcsolódnak az adós tartozásához.
Ha a gyűjtők kulturáltan viselkednek, nem gorombák, nyugodtan kommunikálnak és hajlandóak segíteni nehéz anyagi helyzetben, akkor telefonon folytathatja a párbeszédet. Először azonban meg kell kérdeznie az ügynökség alkalmazottjának teljes nevét, a behajtási iroda teljes nevét és a bankkal kötött ügynöki szerződés számát, amely alapján a gyűjtő dolgozik. Ha egy behajtási ügynökség alkalmazottja hazajön, akkor először is kérnie kell az igazolványát és az ügynöki szerződését.
A legfontosabb az, hogy mindig higgadt maradj, magabiztosnak érezd magad és ne veszítsd el az önuralmat. Ebben az esetben a gyűjtők "megfélemlítésének", "pofonozásának" és "kiütésének" sajátos technikái nem fognak működni. És emlékeznie kell arra, hogy a Btk. Mindig az Ön oldalán áll.
