A tanácsadás egyfajta professzionális tanácsadási szolgáltatás, amelyet vállalati ügyfeleknek nyújtanak az üzleti folyamatok optimalizálása vagy a stratégiai fejlesztési célok elérése érdekében.
Milyen feladatokat oldanak meg a tanácsadó cégek?
A világ legnagyobb tanácsadó cégei közé tartozik ma a PricewaterhouseCoopers, a Deloitte, az Ernst & Young és a KPMG (KPMG). "Nagy négyesnek" is nevezik őket.
A legtöbb esetben a tanácsadó cégek szolgáltatásait a vezetők, az adminisztratív személyzet és az osztályvezetők veszik igénybe.
A vállalatok két esetben vehetik igénybe a külső tanácsadók szolgáltatásait. Először is, amikor a vállalat kicsi és a fejlődés aktív szakaszában van. Ebben az esetben nincs saját szerkezeti felosztása, amely képes lenne a feladat megoldására.
Másodszor, a tanácsadó cégek szolgáltatásait gyakran használják a nagyvállalatok. Az a tény, hogy a tanácsadói részleg kiszervezéssel való megkötése a gazdasági megvalósíthatóság szempontjainak köszönhető, és lehetővé teszi a személyzet fenntartásának költségeinek csökkentését.
Általában nehéz válsághelyzetekben fordulnak tanácsadó céghez. Például az eladások csökkenésével, a piaci részesedés csökkenésével és a termékek versenyképességének csökkenésével. A tanácsadók segíthetnek a vállalkozás átirányításában az ígéretesebb fejlesztési rések felé, vagy a vállalat marketing- vagy versenystratégiájának kidolgozásában. De a kritikus helyzetek kezelése nem a tanácsadó cég egyetlen feladata.
Gyakran ügyfelei olyan vállalkozások, amelyek üzleti fejlesztéssel és új fejlesztési irányok keresésével járnak. Ebből a célból a tanácsadók marketingkutatást végeznek a piacon, meghatározzák a fejlődés szempontjából legígéretesebb fülkéket, elemzik a versenytársak tevékenységét, beruházás előtti értékelést készítenek az üzleti projektekről, és előrejelzik a piaci szegmensek fejlődését. A vállalat belső ellenőrzését is elvégezhetik a szervezeten belüli problémás területek azonosítására.
Külső tanácsadók képesek megoldani a vállalat belső problémáit, megadva a menedzsmentnek az üzleti folyamatok optimalizálására vonatkozó tervet, irányítási struktúra kiépítését a szervezetben, a személyzet motiválását stb. Közvetlenül részt vehetnek a vállalat vezetésében, stratégiai és taktikai tervezés.
A HR tanácsadás fő célja az alkalmazottak hatékonyságának és egyéni termelékenységének növelése.
A tanácsadó cégek másik tevékenységi területe az információs rendszerek fejlesztése és megvalósítása, valamint a rendszerintegráció.
A tanácsadás új iránya az úgynevezett személyes tanácsadás. A hagyományos pszichológiai tanácsadással ellentétben a személyes fejlődés stratégiáinak kidolgozására, a kapcsolatrendszer kialakítására irányul.
Tanácsadó cégek típusai
A tanácsadó cégek rendkívül sokfélék. Tevékenységük profilja szempontjából rendkívül specializáltak (amelyek a tanácsadási szolgáltatások teljes körét lefedik) és erősen specializáltak (csak egy típusú szolgáltatást nyújthatnak - például vállalati audit vagy informatikai tanácsadás).
A tevékenység módszerei szerint megkülönböztetik a szakértői, a folyamat és a képzési tanácsadást.
A lokalizáció különbséget tesz a hazai és a nemzetközi tanácsadás között.
A tanácsadó cégek által megoldott feladatok köre szerint lehet kiemelni szakembereket a kereskedelmi, pénzügyi, jogi, környezeti, technológiai tanácsadás stb. Területén.
