A népi bölcsességet átfogalmazva azt mondhatjuk: „Nem szereti visszafizetni az adósságokat, készüljön fel arra, hogy kommunikáljon a gyűjtőkkel”. Az adósokkal folytatott harcból elfáradt bankok a behajtó vállalatok segítségét veszik igénybe.
A magánszemélyeknek nyújtott hitel az egyik legjövedelmezőbb tétel a banki ügyekben. Sok gátlástalan bank nyereségre törekedve néha olyan feltételeket teremt a hitelfelvevő számára, hogy gyakorlatilag nincs lehetősége az adósság kifizetésére. A szerencsétlen hitelfelvevő választás előtt áll: fizessen a banknak élete végéig, vagy egyoldalúan felmondja a szerződést, vagy inkább hagyja abba a fizetést és reménykedik az esélyben.
Többszörös késedelem után a banknak joga van harmadik felekhez fordulni segítségért, ha ezt a kölcsönszerződés megfogalmazza, és ezt, mint általában, mindig előírják.
Akik harmadik felek
Harmadik fél ebben az esetben behajtási társaság / ügynökség. Az Orosz Föderáció jogszabályai kétféle együttműködést írnak elő a bankok és a behajtási ügynökségek között - az ügynöki megállapodást és a követelések engedményezését (engedményezés).
Az ügynöki megállapodás értelmében a behajtási iroda felelősséget vállal egy bizonyos díjért, hogy követelje az adóstól az adósság visszatérítését. Az engedményezési megállapodás tulajdonképpen adósságvásárlást jelent a banktól. Általános szabály, hogy a bankok aukciókon keresztül adják el a hitelállományt portfóliókban. Eladásra akár reménytelen, akár jelentéktelen adósságok keletkeznek, amelyek kereslete a bíróságon veszteséges.
Az Orosz Föderáció jogszabályai között nincsenek olyan törvénycikkek, amelyek egyértelműen szabályoznák a begyűjtési tevékenységeket. Alapvetően tevékenységük során a bankokról és a banki tevékenységről szóló törvény, valamint a Ptk. A begyűjtő társaságok jogi területe meglehetősen homályos - tevékenységük nincs engedélyezve vagy akkreditálva, szolgáltatásaik nem szabványosítottak. A behajtási ügynökségek általános jogképességgel rendelkező kereskedelmi szervezetek, nem folytathatnak banki tevékenységet, ami nagymértékben befolyásolja tevékenységük legitimitását.
Jogi eszközkészletük nem különbözik a civilek és szervezetek - rendvédelmi szervek, bíróságok - képességeitől, de főként tárgyalásokon.
A gyűjtők hatásköre
Általános szabály, hogy a behajtási társaságok tevékenysége az adóssal folytatott tárgyalásokra korlátozódik. Ugyanakkor a gyűjtők rendkívül korlátozottak a kereset benyújtásának módszereiben - a Call-center üzemeltetője által okozott fenyegetések gyanúja zsarolásnak minősülhet, amint azt az Orosz Föderáció Büntető törvénykönyvének 163. cikke előírja.
A gyűjtők egyetlen működő eszköze a bírósági keresetlevél. De annak a ténynek a következtében, hogy a megszerzett adósságok általában kicsiek, és kicsi az esély az ügy megnyerésére az általános illetékességű bíróságokon, a bírósághoz fordulást gyakorlatilag nem használják. Az ügynöki megállapodás alapján fennálló tartozás behajtása érdekében a behajtási társaságok csak a bank nevében és meghatalmazással fordulhatnak bírósághoz.
Ezért az adósokkal rendelkező behajtók tevékenysége a telefonhívásokra és az SMS-ekre korlátozódik.