A pénzátutalás meglehetősen fiatal szolgáltatás, amely nem akadályozza meg, hogy egyre nagyobb népszerűségre tegyen szert a felhasználók körében szerte a világon. Végül is a fordítás kényelmes megoldás, amely lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy megbízhatóan és gyorsan átutalja a pénzeket a világ szinte bárhova. A végrehajtási rendszer egyszerű és hozzáférhető, azonban az eljárás nyitottsága ellenére előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor a fizetés elvész.
Utasítás
1. lépés
A pénzátutalási szolgáltatást nyújtó szervezetek kezdetben megpróbálják minimalizálni a fizetés elvesztésének valószínűségét: minden mozgását elektronikusan rögzítik, mindegyikhez egyedi azonosító kódokat adnak meg stb. Az ilyen intézkedések lehetővé teszik a folyamat irányítását, az azonosítási adatok hibáival kapcsolatos problémák megoldását, és az elvesztett fizetések számának jelentéktelenné tételét.
2. lépés
Ha mégis szembe kellett néznie olyan helyzettel, amikor az elküldött utalás egyszerűen eltűnt, akkor el kell kezdenie azt keresni. Először is van értelme meghatározni azokat a feltételeket, amelyek mellett a keresési követelmények ésszerűek, és azokat a szolgáltató teljesíti. Az igény benyújtásának alapja a szolgáltató által bejelentett fizetési határidő túllépése. A feltételek változhatnak, ezért a fordítás során tisztázni kell a maximális szállítási időt.
3. lépés
A fizetés keresése még a bejelentett időszak lejárta előtt is kérhető, ha a keresés oka a megadott azonosító adatok hibája. Mindkét esetben a tevékenység alapja egy nyugta (vagy annak másolata), amely megerősíti a pénzküldés tényét. E dokumentum hiányában a kérés elfogadásának és teljesítésének esélye közel nulla.
4. lépés
Ha van nyugtája, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, és töltse ki az átutalás megkeresésére vonatkozó kérelmet a fizetési bizonylat adatai alapján. A feladó, a címzett, valamint bármelyikük jogi képviselője pályázhat a jelentkezéssel.
5. lépés
A keresési kifejezés általában 30 nap, ezt a szabályozási dokumentumok rögzítik. Ebben az időszakban a fizetést meg kell találnia és át kell utalnia a feladónak vagy a címzettnek. Ha a fordítás elvesztése miatt bármilyen veszteség éri Önt, akkor minden joga van ahhoz, hogy igényt nyújtson be a szolgáltatóhoz az igényelt kár megtérítésére.
6. lépés
Felhívjuk figyelmét, hogy a kérelmet szigorúan meghatározott határidőn belül kell benyújtani a pénz átadásának elmaradásától (a standard 14 nap), később Önnek jogában áll elutasítani a keresést.
