Számos fizetési tranzakció végrehajtása során különböző okokból hibák lépnek fel. A fizetési megbízás figyelmetlen kitöltése esetén például összetévesztheti a részleteket, és "rossz címre" küldhet pénzt, helytelenül utalhatja át a béreket a munkavállaló bankkártyájára, hibázhat az adók befizetésekor. Ha hirtelen ez megtörténik, akkor visszatérítést kell kiadnia.
Szükséges
Hibát tartalmazó fizetési megbízás másolata
Utasítás
1. lépés
Ellenőrizze bankjánál, hogy a fizetési megbízását elfogadták-e vagy sem. Ha a pénzt még nem utalták át a „rossz” partner számlájára, küldjön egy levelet a banknak azzal a kéréssel, hogy vonja vissza a fizetési megbízást. A pénz a folyószámlán marad.
2. lépés
Készítsen és küldjön levelet az ügyfélnek, kérve a pénzeszközök visszaszolgáltatását, ha a bank e fizetési bizonylat használatával már átutalt pénzt folyószámlájáról az ügyfél számlájára. A levélben adja meg szervezete adatait. Csatolja a fizetési megbízás egy példányát.
Az ügyfél 5 munkanapon belül köteles visszaküldeni a pénzt. Ha nem hajlandó visszaadni a jogellenesen kapott pénzeszközöket, be kell perelnie őt.
3. lépés
Írjon levelet és küldjön egy levelet közvetlenül a banknak, amelyben kérik a tévesen átutalt pénz visszaszolgáltatását, ha a fizetési bizonylatban minden rendben van, és az összeget egy banki alkalmazott hibája miatt átutalták egy másik partnerhez.
Levelének kézhezvétele után a bank értesíti a címzettet a tévesen a számlájára utalt összegről. Az értesítés kézhezvétele után az ügyfél köteles ezt az összeget 3 munkanapon belül átutalni az Ön folyószámlájára.
4. lépés
Írásban értesítse alkalmazottját, ha tévesen utalta át a pénzt a bankkártyájára a bérek túlfizetésével. Kérjen írásos beleegyezést az alkalmazottjától, hogy a túlfizetést teljesítse a pénztáros számára, és készpénzt fogadjon el tőle a beérkező készpénzes megbízáson, vagy adjon ki utasítást a többletfizetés levonására a béréből.
5. lépés
Nyújtson be kérelmet az elkövetett hibáról az adóhatósághoz a nyilvántartásba vétel helyén, ha hibát talál az adófizetéshez szükséges pénzeszközök átutalásakor az Orosz Föderáció költségvetésébe. A kérelemhez csatolja az adófizetést igazoló fizetési bizonylat egy példányát. Az adóhatóság közösen egyeztetheti a befizetett adókat.
A túlzottan átutalt összeget vagy jóváírják az adó jövőbeni befizetéseivel szemben, vagy egy hónapon belül visszaküldik a kérelemnek az adóhatósághoz való beérkezésétől számított egy hónapon belül. Ne feledje, hogy ha szervezetének hátralékai, kamatai és büntetései vannak az adóért, azokat visszatérítéskor levonják ebből az összegből.
