A Raiffeisenbank számos banki szolgáltatás mellett lehetőséget nyújt ügyfeleinek, hogy a kártyákról és számlákról minden szükséges információt távolról megkapjanak. Ehhez lépjen csak az ügyfél személyes fiókjára.
A Raiffesenbank szorosan figyelemmel kíséri a piaci trendeket, és a legnépszerűbb és legkeresettebb szolgáltatásokat kínálja ügyfeleinek. Az egyik a pénzeszközök távkezelésének képessége, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy banki szolgáltatásokat fogadjanak, nyomon kövessék a számlákon és kártyákon szereplő információkat, távolról végezzenek pénzügyi tranzakciókat, anélkül, hogy személyes fiókjukon keresztül kapcsolatba lépnének egy bankfiókkal.
A Raiffeisenbank minden kártyatulajdonosa igénybe veheti a távoli banki szolgáltatás előnyeit. Személyes fiókjához való hozzáféréshez először regisztrálnia kell magát. Ezt többféleképpen lehet megtenni.
A legegyszerűbb a szolgáltatás aktiválásához fordulni a bankfiókhoz, és felmutatni az ügyfél útlevelét és kártyáját. Ez a művelet néhány percen belül befejeződik.
Ha nem akar bankba menni, akkor hozzáférhet az ügyfél személyes számlájához, ha felhívja a bank ügyfélszolgálatának forródrótját a 8-800 700-91-00 telefonszámon, miközben az üzemeltetőnek meg kell adnia a felhasználó útlevél adatait és az a kódszó, amelyet korábban a fióknyitáskor jeleztek.
Az ügyfél a Raiffeisenbank ATM menüjén keresztül is hozzáférhet személyes fiókjához, ahol kártyával kell kiválasztania a csatlakozási részt, és meg kell kapnia egy bejelentkezéssel ellátott csekket, valamint a fiókba történő belépéshez kóddal ellátott SMS-t. Felhívjuk figyelmét, hogy a kód két napig érvényes. Ezen időszak letelte után lehetetlen hozzáférni személyes adataihoz ezen adatok felhasználásával, és az eljárást újra meg kell ismételni.
A megfelelő mezők kitöltésével regisztrálhat a Raiffeisenbank személyes számlájára is a bank hivatalos honlapján, amelyben meg kell adnia a kártya számát, érvényességi idejét és a kártya hátoldalán feltüntetett titkos kódot. Akkor csak meg kell várnia egy SMS-t egy jelszóval az engedélyezéshez.
A személyes fiók regisztrációja és aktiválása után az ügyfél bármikor be tud jelentkezni az Internet bankba, ellenőrizheti a számla állapotát és elvégezheti a szükséges pénzügyi tranzakciókat.
Az első bejelentkezés után a Raiffeisenbank személyes számlájára, az internetbankkal való munkavégzés biztonságának növelése érdekében az ügyfelet felkérjük, hogy változtassa meg az engedélyezéshez használt adatokat. Ehhez a jelszó megadásához szükséges mező mellett kattintson a Módosítás gombra és meg kell adnia egy új becenevet (bejelentkezés). Új jelszót kell megadni a jelszó sorban. Ezt követően az aktuális jelszó sorában meg kell adnia a régi kódot az SMS-ből. Ezen lépések végrehajtása után csak a változások mentése marad.
Felhívjuk figyelmét, hogy a rendszer 180 naponta automatikusan felajánlja az ügyfél titkos adatainak (a személyes fiók megadásához használt felhasználónév és jelszó) megváltoztatását. Erre a személyes fiókjában történő munkavégzés és a felhasználói adatok biztonsága érdekében van szükség.
Ezenkívül a Raiffeisenbank ügyfelei telepíthetnek egy speciális R-Connect mobilalkalmazást, amely okostelefon vagy táblagép segítségével személyes fiókjukban működik.
