A Szolgáltatás Megszervezése

Tartalomjegyzék:

A Szolgáltatás Megszervezése
A Szolgáltatás Megszervezése

Videó: A Szolgáltatás Megszervezése

Videó: A Szolgáltatás Megszervezése
Videó: REACH 2018: A munka megszervezése a társregisztrálókkal 2024, Április
Anonim

A háztartási gépek javításával kapcsolatos szolgáltatás nyereséges foglalkozás a jó kézművesek számára, akiknek a munkája megfelelően szervezett. Az ügyes vezetés a jó kezekkel kombinálva lenyűgöző eredményeket hozhat.

A szolgáltatás megszervezése
A szolgáltatás megszervezése

Szükséges

  • - kicsi szoba (felosztva egy szobára megrendelések fogadására és egy munkaterület);
  • -emlékezetes telefonszám;
  • -pótalkatrész-beszállítók bázisa;
  • - univerzális szerszámok és tesztberendezések;
  • -Több cserélhető kézműves.

Utasítás

1. lépés

Döntse el, hogy szervizközpontja a jól ismert márkák egyikének hivatalos javítóműhelyeként működik-e, vagy önállóan fog dolgozni, minden márkájú háztartási készüléket javítva. Az első lehetőség csak külsőleg tűnhet vonzónak - a külföldi gyártó cégek általában olyan feltételeket kínálnak, amelyek veszteségesek a vállalkozó számára. Ezért a legtöbb esetben a kézművesek szinte minden háztartási készülékhez inkább univerzális javítóközpontokat nyitnak.

2. lépés

Gondolja át, hogyan fogadják el a megrendeléseket a központjában - gondoskodjon arról a helyiségről, ahol a műhely lesz, egy mini irodában egy telefonnal, ahol megválaszolhatja az ügyfelek kérdéseit. Kívánatos, hogy a tárgyalásokat ne maga a mester vezesse, folyamatosan szakítva a munkával, hanem egy olyan ember, aki mentes a munkától - például az egyik női rokona bekapcsolódhat az üzletbe. Az is jó, ha a szolgáltató központban van egy könnyű, emlékezetes szám.

3. lépés

Válasszon egy munkarendet a pótalkatrészek szállítóival - a szükséges pótalkatrész rendelkezésre állása gyakran meghatározza a megrendelés átfutási idejét és annak teljesítésének lehetőségét. Jó, ha van egy bevált beszállítók adatbázisa, amelyet aztán rendszeresen frissíteni lehet. Ha egyáltalán nincs alapja, akkor próbálja meg megtalálni a lehetőségeket a legkeresettebb alkatrészek gyors és elfogadható áron történő beszerzésére még a központ megnyitása előtt.

4. lépés

Értékelje technikai képességeit - képes-e bármilyen munkát személyesen kezelni (az ilyen központokat általában maguk a mesterek nyitják meg), és rendelkezik-e a munkához szükséges összes eszközzel és eszközzel. Ha nem ismeri semmilyen háztartási készülék (például hűtőszekrény) készülékét, és nem bízik képességeiben, keressen egy társat, aki jártas lenne az adott típus munkájában. Két vagy három egymást követő elöljáró és egy személy válaszol a telefonhívásokra - ez az optimális csapat egy háztartási készülékek javítását végző szervizközpont számára.

Ajánlott: