Ha szüksége van arra, hogy megtudja hitelének egyenlegét egy adott bankban, akkor számos módszert alkalmazhat a probléma megoldására. Tegyük fel, hogy már többször is befizette a hitelt, és szeretné tudni, mennyit kell még fizetnie, és mennyivel tartozik a banknak. Vagy a hitelt előre meg akarja fizetni, de a pontos összeget nem tudja megtudni. Akárhogy is, több lehetősége van.
Utasítás
1. lépés
A legegyszerűbb és legkényelmesebb módszer, ha felhívja bankja forródrótját vagy ügyfélszolgálatát. Keressen a kölcsönszerződésében egy forródrót telefont, amelyet egyébként teljesen ingyenesen hívhat, mind vezetékes, mind mobiltelefonról. Mondja meg az üzemeltetőnek a számlaszámát és vezetéknevét, és megtudhatja az összes részletet, amely érdekli: hitelegyenleg, terhelés, jóváírás stb. Bizonyos esetekben a bank alkalmazottjának szüksége lehet az útlevéladatokra vagy a jelszóra, amelyet a hitelszerződés megkötésekor adott meg személyazonosságának igazolásához.
2. lépés
Korszerűbb módszer az internet. Látogasson el bankja hivatalos webhelyére, jelentkezzen be felhasználónevével és jelszavával, és teljes hozzáférést kapjon minden érdeklődéshez szükséges információhoz. Kövesse a webhelyen található utasításokat, és személyes adatainak megadásával keresse meg a szükséges mutatókat. A módszer előnye a válaszok gyorsasága és pontossága, mivel számítógéppel dolgozik, és nem kell különféle módon tisztáznia vagy megfogalmaznia kérdéseit. A számítógép az összes rendelkezésre álló funkció közül választhat, így pontosan megtalálja azt, ami érdekli. További kérdéseivel vegye fel a kapcsolatot az online ügyfélszolgálattal.
3. lépés
A legegyszerűbb módszer, különösen az idősebb generáció számára, ha közvetlenül a bankhoz megy. Vigye útlevelét a kölcsönszerződéssel együtt, és látogasson el a város bármely bankfiókjába. Egy bank alkalmazottja minden kérdésére válaszol, minden információt megad és segítséget nyújt a kölcsönhöz kapcsolódó problémák megoldásában. Itt feltöltheti a hitel egyenlegét is, ha önállóan nem tud megbirkózni ezzel ATM vagy elektronikus gép segítségével. Ez a módszer a legrégebbi, ugyanakkor a legmegbízhatóbb a többi közül, mivel Ön személyesen lép kapcsolatba a bankkal, és megbizonyosodhat arról, hogy minden cselekedete helyes.
