Ha szükséges egy terméket online boltban vásárolni, a vásárlók félhetnek attól, hogy megtévesztés áldozatává válnak, ezért sokan szívesebben fizetnek a vásárlásért az átvételkor. Ezt a fizetési módot utánvétnek hívják.
Mi az utánvét
A legtöbb távoli kiskereskedő, akinek célja az ügyfelek vonzása, bizonyos engedményeket tesz és megállapodik abban, hogy árut fizetés ellenében árusítanak. Ebben az esetben bizonyos kockázatot viselnek és veszteségeket szenvedhetnek el, ha az ügyfél az utolsó pillanatban nem hajlandó vásárolni. A vevő viszont, amikor ilyen vásárlást végez, védve van a gátlástalan eladóktól, így a legóvatosabb és legbizalmatlanabb emberek bármit kockáztatva is megrendelhetnek árut utánvéttel az Orosz Postán keresztül.
A csomag tartalma sértetlen marad, amíg a tulajdonos meg nem kapja, és a Post munkatársai nem tudják megállapítani, mi van benne. Rendelhet árukat az online áruház weboldalán vagy egy szokásos postai űrlapon. A megfelelő ablakban meg kell jegyeznie, hogy a küldemény átvételkor kifizetésre kerül.
Annak érdekében, hogy ne legyen veszteséges, a vállalat gyakran egy bizonyos százalékot beszámít egy ilyen termék költségeibe, hogy fedezze a nem igényelt termék esetleges visszatérését. Ez társulhat a COD-tételek magasabb árához. Ezenkívül a vállalatnak joga van további korlátozásokat bevezetni az árukategóriákra, a megrendelés összegére, a címzett lakóhelyére. Általános szabály, hogy az utánvét költsége általában magában foglalja az áruk árát és a címzettnek történő kézbesítés költségeit, az Orosz Postán keresztül történő utánvéttel történő megrendelés csak az Orosz Föderáció területén lehetséges..
Utánvéttel küldött csomag fogadásának módja
Ha a megrendelés az online áruház weboldalán történt, annak adminisztrációja SMS-ben tájékoztatja az ügyfelet a megrendelés állapotáról. Induláskor az Orosz Posta honlapján generálják a csomag azonosító számát, amellyel nyomon követheti annak helyét és aktuális állapotát. Ehhez el kell mennie az Orosz Posta hivatalos webhelyére, és be kell írnia a kívánt számot a javasolt mezőbe.
A csomag megérkezésekor a vevő értesítést kap, amely feltünteti a posta címét, ahol személyi igazolvánnyal kell megjelennie. A csomag kézhezvételekor ki kell töltenie a nyugtát, és alá kell írnia a nyugtát. Az áruk fizetése és a szállítás egyszerre történik.
A házasság elleni biztosításhoz nyissa ki a csomagot postai alkalmazott jelenlétében. Ha rossz minőségű terméket találnak, akkor igényt kell tennie, meg kell kérnie a Posta alkalmazottját, írja alá, levelet küldjön a feladónak, és kártérítést követeljen tőle. A törvény szerint az áru átvételétől számított 14 napon belül visszaküldhető az eladónak.