A kommunális szolgáltatások folyamatban lévő reformjával a volt lakásügyi osztályokat és a DEZ-eket alapkezelő társaságokká nevezték át. Sajnos közülük csak néhányan kezdtek jobban dolgozni, a többiek gondatlanul teljesítették feladataikat, és továbbra is ezt teszik. A lakóhelyiségek tulajdonosainak azonban vannak olyan jogaik, amelyeket Önnek tudnia kell használni.
Utasítás
1. lépés
A lakosok és az alapkezelő társaság közötti kapcsolatokat az Orosz Föderáció lakáskódexe, valamint egyéb szövetségi törvények és rendeletek szabályozzák. Ezeknek a dokumentumoknak köszönhetően megtudhatja például, hogy hányszor kell egy lépcsőt megtisztítani, mennyi idő után végeznek kozmetikai és nagyobb javításokat, valamint egyéb finomságokat. Ezen túlmenően, mielőtt a bérlőkkel megállapodást kötne, a közüzemi társaságnak biztosítania kell azt a munkamennyiséget, amelyért a bérlők fizetnek.
2. lépés
A kapott információknak köszönhetően megbeszélést szervezhet a ház lakóival, amelyen eldöntheti, milyen munkát kell elvégezni a házban. A közgyűlésen jegyzőkönyvet kell vezetni, amelyben az értekezlet titkára jelzi, hány ember van a munka elvégzéséért, és hányan ellenzik. Ezt a dokumentumot az ülés minden tagja aláírja és benyújtja az alapkezelő társaság vezetőjének.
3. lépés
Ha 10 napon belül az alapkezelő társaság nem válaszolt, vagy nem hívta meg beszélgetésre a ház lakóit, akkor kapcsolatba léphet az ellenőrzést végző szervezetekkel. Ide tartoznak: a városvezetés alá tartozó osztály az alapkezelő társaságok ellenőrzésére, a városi ügyészség.
4. lépés
Jelentkezni lehet szóban és írásban is. Szóbeli úton, például telefonon, meg kell adnia teljes nevét és a kérdés lényegét. Egy ilyen üzenetet be kell vezetni az állampolgári kérelmek nyilvántartásába, amely után ellenőrzést hajtanak végre. A törvény szerint a panasz elbírálásának határideje nem lehet hosszabb 30 napnál.
5. lépés
Amikor az összes lehetőséget elfogadták és kipróbálták, érdemes bírósághoz fordulni keresetlevéllel. Ha nincs meg a szükséges ismerete a keresetlevél megírásához, kérjen segítséget ügyvédtől. Számos városban vannak nyilvános emberi jogi központok, ahol minden konzultáció ingyenes.
