Az üzleti teljesítmény értékelése szükséges a stratégiai menedzsment időben történő kiigazításához és az elvégzett tevékenységek pontosságának elemzéséhez. A menedzsment fő célja az üzleti hatékonyság növelése, amely növeli a profitot.
Utasítás
1. lépés
Különböző módszereket és a lehetséges mutatók összehasonlítását alkalmazzák az üzleti teljesítmény értékelésére. Az alkalmazott technikákat a kutatási objektum fókuszától függően választják ki.
2. lépés
A vállalkozások teljesítményének felmérése szempontjából a legfontosabbak a pénzügyi mutatók. Rajtuk határozzák meg a vállalkozás jövedelmezőségét és jövedelmezőségét, az eszközforgalmat.
3. lépés
A vállalati alkalmazottak is fontos szerepet játszanak az üzleti hatékonyságban. A vállalkozás sikere az elvégzett munka minőségétől, mennyiségi mutatójától függ, az ügyfelek vonzása vagy a termékek kiadása szempontjából.
4. lépés
Vállalkozása hatékonyságának értékelésekor figyelembe kell vennie a vállalat piaci hírnevét is. Azok a vállalatok, amelyek magas hírnevet mutatnak, hatékonyságuk felmérésekor gyakorlatilag nem veszítik el vásárlóikat.
5. lépés
A hatékonyság értékelésének fő mutatói azok a paraméterek, amelyeket a vezetés a vállalat tevékenységének elemzésére használ. Ezek a mutatók tükrözik az üzleti menedzsment számára fontos információkat.
6. lépés
Az üzleti hatékonyságot tükröző fő tényezők a pénzügyi mutatók - pénzmaradványok, működési bevételek.
7. lépés
A teljesítmény mérését befolyásoló nem pénzügyi mutatók tartalmazzák az üzleti állapot mutatóit. Ezek a termelési folyamat időtartama, a teljes értékesítés, a növekvő vagy csökkenő vásárlók dinamikája.
8. lépés
Az üzleti folyamatok működési és pénzügyi paramétereit különböző időkeretekben követő mutatók rendszere segít felmérni a vállalkozás hatékonyságát. Nem szabad értékelnie a jelenlegi teljesítményt, figyelmen kívül hagyva az elmúlt időszak mutatóit és előrejelezve a jövőbeli mutatókat.
9. lépés
Az üzleti teljesítményértékelési rendszernek rövid és hosszú távú állami mutatókból kell állnia, amelyek nyomon követik az üzleti fejlesztési potenciált.
