A fogyasztóvédelmi törvény lehetővé teszi a vevő számára a pénz visszaszolgáltatását, ha a termék rossz minőségűnek bizonyul, vagy nem felel meg az elvárásoknak. De mi lenne, ha a visszaküldött cikket megvásárolnák?
Utasítás
1. lépés
Még akkor is, ha a vásárolt termék rossz minőségűnek bizonyult, ne hagyja abba időben a kölcsön kifizetését. Sok idő telhet el attól a pillanattól kezdve, hogy a termék lebomlik, a pénz visszaszolgáltatásáig, és a késedelem minden egyes napjára a bank kötbért számol fel. A késedelmes fizetések kapcsán kifizetett bírságok mindenképpen a vállára esnek - az áruház nem köteles kompenzálni ezeket a költségeket.
2. lépés
Írjon igényt az üzletbe azzal a követeléssel, hogy térítse meg a bankkölcsön visszafizetésére fordított összeget, és csatolja a kérelemhez olyan dokumentumok másolatait, amelyek megerősítik, hogy Ön fizetett a hitelen. Az Art. Az Orosz Föderáció "A fogyasztói jogok védelméről" szóló törvényének 24. cikke a nem megfelelő minőségű, hitelre vásárolt áruk visszaszállításakor a fogyasztónak joga van a banknak kifizetett összeg teljes visszatérítésére az áru visszaszolgáltatásának napjáig. áruházba, valamint a hitel felhasználásáért fizetett összeg visszatérítésére. Ugyanakkor a pénzbírságokra költött pénzösszegeket nem térítik meg. Továbbá, az üzlet nem köteles megtéríteni a biztosításra költött pénzt, amikor hitelt és egyéb kiegészítő banki szolgáltatásokat igényelt, amelyeket saját kérésére vett igénybe.
3. lépés
Az áruk visszaküldése során követeljen az eladótól egy dokumentumot, amely jelzi, hogy az adásvételi szerződés érvénytelennek tekinthető.
4. lépés
A törvény szerint az eladó köteles visszafizetni a pénzeszközöket a hitelezőnek. Ha gyenge minőségű termékre szeretne pénzt kapni, vegye fel a kapcsolatot azzal a bankkal, amelyen keresztül a hitelt kiadták. Ha az összeg egy részét maga fizette be az üzletben (például az első részletet), akkor azt visszaadhatja az eladótól.
5. lépés
A hibás termékért fizetett pénz visszafizetésekor nem lesz felesleges a fogyasztói kölcsönszerződés felmondásáról szóló megállapodást követelni a banktól, amely kimondja, hogy a banknak nincs pénzügyi követelése önnel szemben. Ez segít a jövőben abban, hogy megvédje magát az esetleges nézeteltérésektől, és ne rontsa el hiteltörténetét.
