A vállalkozók gyakran nem értik, hogyan vonzzák a vásárlókat. Eleinte kevés ügyfelet lehet vonzani, ezért nincs aktív értékesítés és jó nyereség. Miért történik ez? A potenciális ügyfelek egyszerűen nem tudnak a nyújtott szolgáltatásról, vagy nem hallottak a termékekről. Egyszerűen fogalmazva: a közönség nincs megfelelően informálva és motiválva. Milyen marketing mechanizmusokat használhat az ügyfelek vonzására és vásárlásra ösztönzésére?
Internetes reklámozás
A kontextuális és célzott hirdetések segítségével egyértelműen szegmentálhatja a közönséget és kiszámíthatja a reklámköltségvetést, valamint nyomon követheti a reklámkampány hatékonyságát. Ez egy fizetett promóciós módszer, amely lehetővé teszi, hogy már az első naptól vonzza az ügyfeleket webhelyére, és gyors eredményt érjen el.
Az ilyen típusú hirdetésekhez fülbemászó címeket, motiváló információs üzeneteket, élénk képeket kell kiválasztania. A reklámkampányok felállítása egyszerű, csak világosan ismernie kell ügyfele portréját.
Segédanyagok
- Névjegykártyák;
- Reklám szórólapok, füzetek;
- ajándéktárgyak.
A marketingben létezik olyan, hogy „kapcsolattartó pontok”. Ez a potenciális vásárlók és a Társaság közötti kapcsolattartás minden módját, lehetőségét és változatát jelenti. A vállalkozóknak tesztelniük és felhasználniuk kell az összes meglévő és potenciális kapcsolattartó pontot az ügyfeleikkel, mert az ilyen kapcsolatok során a potenciális vevő eldönti, hogy költ-e pénzt.
Mesterkurzusok és tesztvezetések
Ez egy speciális eseménytípus, amelyen keresztül a fogyasztóknak lehetőségük nyílik megismerkedni a kínált termékekkel vagy szolgáltatásokkal. És személyesen győződjön meg annak hatékonyságáról. A mesterkurzusok két fontos funkciót töltenek be: a tanítást és a motivációt. Egyszerűen fogalmazva, a mesterkurzus után az ügyfél meg akar vásárolni egy terméket, ráadásul tudja, hogyan működik, hogyan kell használni.
Akciók
Ezek az év bármely szakában elvégezhetők, az évszakra vagy a készletre való hivatkozás nélkül. A promóciók azonnal növelik az eladásokat.
Előnyök az akciók megrendezéséhez:
- az értékesítési helyeken dolgozzon, a cél a spontán vásárlás ösztönzése;
- egyéni marketinget alkalmaznak, vagyis a fellebbezés megszemélyesítését egy adott fogyasztó számára;
- az észlelés hozzáférhetősége és a kreativitás korlátlan lehetőségei;
- belép a széles ügyfélpiacra.
Versenyek
A rendezvény érdekes formája. A fő előny: a potenciális közönség magas fokú részvétele és érdeklődése.
Például meghirdethet egy versenyt a közösségi hálózatokon, és értékes díjat ígérhet egy tesztprojekt elvégzéséért. A "vírusos" terjesztés révén rengeteg ember ismeri meg a szervezőt! Például, amikor vállalkozást hirdet a közösségi médiában, megrendelheti az újrapostázási versenyt egy kosár termékkel az előfizetők vonzása érdekében.
Részvétel kiállításokon és kiállítások látogatása
Itt résztvevőként vagy partnerként járhat el, miközben kevesebb erőfeszítést tölt el, de új kapcsolatokat és ügyfeleket szerezhet. A kiállításokon való részvétel nagyszerű lehetőség arra, hogy termékeit / szolgáltatásait új közönség széles körének mutassa be. A kiállításoknak nem kell „szakosodniuk”. Meg kell látogatni és népszerűnek kell lenniük a városiak körében.
Keresztpromóció
Feltételezi a kölcsönösen előnyös együttműködést két, nem versenyző szervezet között. Ez nagyszerű lehetőség új közönség elérésére, amelyet közvetetten érdekel egy termék vagy szolgáltatás.
Hirdető
Ez a típusú ügyfélszerzés több csatornát képvisel az információk elhelyezésében, eltérően a hatás jellemzőitől (vizuális, auditív stb.), A közönség lefedettsége és a hirdetési költségvetés tekintetében.
Rendszerint a következő típusok vannak felosztva:
- reklámozás a sajtóban, a rádióban és a tévében;
- kültéri reklám;
- reklámozás a közlekedésben;
- reklám a bevásárlóközpontokban;
Az egyik vagy másik típusú reklám kiválasztásakor ne feledje, hogy a szöveges és vizuális üzeneteket egyértelműen ellenőrizni és jó minőségűnek kell lennie.
Blogolás, videotartalommal és ajánlásokkal való munka
Mi a közös ezekben a fogalmakban? Cotent Marketing! A tartalommarketing releváns, érdekes és ami a legfontosabb, hasznos információk elhelyezése az ügyfelek vonzása és az értékesítés növelése érdekében. Lényeg: az ügyfél hasznos információk iránti igényének kielégítése, "szakértőként" való fellépés.
Ezeken a webhelyeken keresztül terjeszthető pozitív információ az Ön szolgáltatásairól vagy termékeiről. A blogokkal, videotartalmakkal és ajánlásokkal való munka hatékonysága közvetlenül függ azok kitöltésének szabályosságától. Minél gyakrabban - annál hatékonyabb!
E-mailes hírlevelek
Az e-mailes hírlevelek ma újjászületnek. A vállalatok hasznos információkat tartalmazó tervleveleket küldenek. Lehetetlen lemaradni a modern trendektől! Az e-mailes hírlevelek legnépszerűbb szolgáltatásai: mailchimp.com, getresponse.ru, Postman Pechkin stb. Bónuszszelvények, kártyák vagy kedvezmények fejében gyűjtsük össze a bejövő ügyfelek összes címét az adatbázisban.
Mit küldjek ki? Új termék bejelentések, eladások, akciók és kedvezmények, hírek, hasznos és szakértői cikkek.
Közösségi hálózatok
Az utóbbi időben egyre népszerűbb az ügyfelek keresése a közösségi hálózatokon keresztül. A fő előny a kétirányú kommunikáció az ügyféllel, közvetlen párbeszéd. A közösségi hálózatokon keresztül elnyerheti azoknak a vásárlóknak a bizalmát, akik beengedik a céget a "személyes terükbe".
Fontos megjegyezni, hogy vannak bizonyos szabályok a csoportok fenntartására a közösségi hálózatokon. Szüksége van például egy világos stratégiára, amely tartalmazza a fő ötletet és az általános üzenetet a fogyasztók számára, amelyek a tartalmat hordozzák. Szüksége lesz egy tartalmi tervre - egy munkadokumentumra, amely tartalmazza az összes információt (szöveget, képet, videót), amelyet a csoportban közzé kívánnak tenni. Kész sablonokat használhat olyan képekhez és bejegyzésekhez, amelyek különféle szolgáltatásokat kínálnak a vállalkozások számára az interneten.
Tanulj, tanulj, tanulj
Az új marketingmechanizmusok gyors fejlődése diktálja a munka dinamikáját és a kompetenciák kiépítését. Ha még mindig nem használ bevált módszereket az ügyfelek vonzására, akkor egyszerűen elveszíti őket. Miért nem jönnek hozzád potenciális ügyfeleid? Mert még nem tudnak rólad!
