A gyógyszertári üzlet ma is sok vállalkozó számára vonzó. Átgondolt üzleti tervvel a gyógyszertár megtérülhet a nyitás költségein, és már az értékesítés megkezdését követő első vagy második évben meg tudja kezdeni a stabil nyereséget. Sok múlik azon, hogy az egészségügyi üzlet mennyire lesz kompetens "népszerűsítve".
Utasítás
1. lépés
A gyógyszertárak ma hagyományos gyógyszertárak, gyógyszertárak, kioszkok és szupermarketek. Számos jellemző jellemzi őket: egy sor gyógyszer, az önkiszolgálás lehetősége, a szabályozási követelmények felsorolása. Ugyanakkor az illetékes marketing megoldások a sikeres munka kulcsa bármilyen formátumban. Vessünk egy pillantást néhányukra.
2. lépés
A gyógyszertár stabil működésének legfontosabb tényezője a helye. Biztosítania kell a kívánt forgalmat, vagyis a vásárlók áthaladását az Ön üzletében. Közlekedési megállók, nagy bevásárlóközpontok, egészségügyi intézmények stb. jelentősen befolyásolja a látogatók áramlását. A gyógyszertár "indításakor" figyeljen az évszakra. A legjobb idő szeptembertől áprilisig tart: nyáron kevesebb gyógyszert vásárolnak.
3. lépés
Az értékesítési siker a gyógyszertárban a termékpolitika hatékonyságától függ, amelyet a fogyasztói kereslet határoz meg. A jövedelmező gyógyszerek (úgynevezett profitgenerátorok) állandó elérhetősége a gyógyszertárban garancia a vállalat pénzügyi jólétére.
A keresletet ismét a gyógyszertár helye alakíthatja. Ha a közelben van gyermekklinika, akkor a szakterület a gyermekorvosok által felírt gyógyszerek értékesítése lehet. A jövedelem a gyermekgondozási termékekből, a bébiételekből, a pelenkákból - a parafarmakonból is származik. És ha van kórház a közelben? Nyilvánvaló, hogy az ampulla készítmények iránti kereslet nagyobb lesz.
4. lépés
A kulcskérdés a személyzet. Fontos, hogy ne tévedjen a gyógyszertári vezető kiválasztásakor. A követelményeknek szigorúaknak kell lenniük: gyógyszerészeti felsőoktatás (gyógyszerész), ötévenként frissítő tanfolyamok, munkatapasztalat - legalább 3-5 év. A gyógyszerészek-alkalmazottak feladata a betegek bizalmának elnyerése: kompetencia, kommunikációs kultúra. A gyógyszertári ügyfelek általában egészségtelenek és ingerlékenyek. Itt fontos az eladók türelme, a tapintat és a jóindulat. Ami a szakmai tanácsokat illeti, ez a gyógyszerészek munkájának szerves része.
5. lépés
A gyógyszertár képe befolyásolja az értékesítést. A gyógyszeripari termékek minősége, a helyiségek kialakítása és az átgondolt szolgáltatás alkotja. A gyógyszertár munkarendje a fogyasztó számára is fontos. A tiéd kényelmes?
Használja ki az alkalmat, hogy javítsa a szolgáltatást egy hagyományos telefonnal. Készen áll arra, hogy igazolást adjon a gyógyszerek elérhetőségéről, megrendeljen árut a raktárból az ügyfél felhívására stb. A telefonszám feltüntethető a reklámfüzeteken, a gyógyszeres táskákon, a közeli klinikák orvosainak nyomtatványain, amelyekkel együttműködést kötött. Sok gyógyszertár szolgáltatásai között ingyenes vérnyomásmérés, mérés stb. A "haladó" gyógyszertáraknak saját webhelyeik vannak - minden lehetséges lehetőséggel, amelyet az Internet nyújt.
6. lépés
A gyógyszertár népszerűsítéséhez kreatívan használja a legkülönbözőbb hirdetési módszereket: hagyományos tájékoztatás különböző csatornákon keresztül, akciók, drogkészletek kedvezményes értékesítése, karitatív rendezvények, kedvezmények a szociálisan kiszolgáltatott fogyasztói kategóriáknak - nyugdíjasoknak, nagycsaládosoknak, fogyatékkal élőknek stb..
