A Yandex. Money internetes pénztárca segítségével online fizethet a különféle árukért és szolgáltatásokért. Ugyanakkor, ha hibát követ el a pénzküldés során, számos esetben visszaadhatja magának a tévesen befizetett összeget.
Utasítás
1. lépés
Minden egyes pénzátutalás végrehajtásakor vegye igénybe az alapjainak további védelmét. Minden átvitelhez rendeljen hozzá egy speciális négyjegyű biztonsági kódot. Jegyezze meg vagy írja le. Ezután válassza ki azt az időszakot, amely alatt a kód érvényes lesz. Küldje el a fizetést, és adja meg a kódot a címzettnek. A kiválasztott időszak lejárta előtt helyesen kell beírnia. Ellenkező esetben a teljes elküldött összeget visszajuttatjuk számlájára. Egy ilyen rendszer segít megvédeni magát a tévedésből történő pénzküldés ellen. Előfordulhat azonban, hogy nem minden esetben alkalmazható, például egy ilyen webáruházba történő befizetés nehézségeket okozhat.
2. lépés
Ha nem adta meg a biztonsági kódot, és az átvitel egy másik pénztárcára ment, akkor próbáljon meg kapcsolatba lépni a címzettel, és ismertesse a helyzetet. Bizonyos esetekben ez segíthet a pénz visszaszerzésében. Ön is felveheti a kapcsolatot a webhely technikai támogatásával. Kicsi az esélye, hogy visszajuttatja a pénzét, de előfordulhat például, ha a téves küldés nem az ön figyelmetlensége, hanem a rendszer problémája miatt következett be.
3. lépés
Ha csalókkal találkozik, forduljon a rendőrséghez. Ebben az esetben a Yandex. Money ügyfélszolgálat csak olyan dokumentumokat tud Önnek átadni, amelyek megerősítik a pénzátutalását. A csalók felkutatásának módja és felelőssége mind a szokásos, mind az internetes bűncselekmények esetében hasonló. Ha a csalókat megtalálják és bűnösnek bizonyítják, akkor visszakaphatja a pénzét, ha még nem költötték el.
