Nem készpénzes elszámolási rendszer használata esetén felmerülhetnek olyan helyzetek, amikor a pénzt rossz címzettnek küldik el. Ha ez történt veled, ne búsulj, mert vissza tudod adni az átutalt összeget.
Utasítás
1. lépés
Tegyük fel, hogy átutalt pénzeszközöket ATM-en keresztül. Az összes adat megadása után hirtelen hibát fedez fel a címzett jelenlegi számláján. Ebben az esetben azonnal hívja a call-center-t, láthatja annak telefonszámát az ATM-ben. Magyarázza el az egész helyzetet, és kérje, hogy ne fizessen be.
2. lépés
Ezt követően menjen a szolgáltató bankhoz. Itt az osztályvezetőnek címzett nyilatkozatot kell írnia. A dokumentumban tüntesse fel a fizetés dátumát és összegét, valamint az ATM címét. Csatolja a nyugta másolatát a jelentkezéséhez. Ha a fizetésnek nem sikerült elmozdulnia, a pénzt 30 napon belül visszakapjuk.
3. lépés
Nos, mi van akkor, ha a befizetés megtörténik, és a címzett nem akarja visszaadni őket? Ebben az esetben bírósághoz kell fordulnia. Írja meg igényét, és csatoljon hozzá nyugtát. Ha a döntés neked kedvez, a kedvezményezettnek egyszerűen vissza kell térítenie a pénzeszközöket.
4. lépés
Ha jogi személy, akkor az átutalt összeget különböző módon térítheti vissza. Tegyük fel, hogy fizetési megbízást küldött a pénztárosnak. Ezt követően az ügyfél felhívja Önt, és azt mondja, hogy a banki adatai megváltoztak. Ebben az esetben fel kell hívnia a bankját. Ha a fizetési megbízást még nem tették közzé, akkor lehetséges, hogy a pénztáros egyszerűen nem állítja ki.
5. lépés
Nos, ha a fizetés nem létező adatokra történt, győződjön meg arról, hogy a pénzt 10 napon belül visszaküldik. Ha fel akarja gyorsítani a folyamatot, írjon egy kérelmet a jogi személyek szolgáltatási részlegének vezetőjéhez.
6. lépés
Újabb helyzet állhat elő. Tegyük fel, hogy egy bizonyos összeget rossz szállítónak utalt át. Ebben az esetben felveheti a kapcsolatot a vállalat vezetőjével és kérheti a téves átutalás visszaadását, míg a fizetési meghagyásban könyvelőjének az alapján kell megjelölnie, hogy az átutalt összeg visszatérítés.
