A mobilbank egy speciális alkalmazás a mobiltelefonokhoz, vagy egy internetes webhely bizonyos hitelintézetek ügyfelei számára. Ennek az eszköznek a segítségével a legtöbb devizaügyletet anélkül végezheti el, hogy fel kellene látogatnia egy bankot. Tranzakciók lebonyolításához az ügyfél által beállított mobiltelefonszámot kell használni.
Utasítás
1. lépés
Jelentkezzen be a mobilbank személyes számlájára a banki szervezet által megadott bejelentkezési név és jelszó használatával. Menjen a beállítások szakaszba, és keresse meg a telefonszám megváltoztatásának lehetőségét. Felhívjuk figyelmét, hogy új szám beállításához szüksége lesz az előzőre, amelyet a mobilbanki szolgáltatáshoz való csatlakozáskor adott meg. Miután megadta az új kombinációt, egy ellenőrző kódot tartalmazó SMS-üzenetet küldünk a régi számára, amelyet be kell írnia a megfelelő mezőbe. Ezt a módszert azonban nem minden bank biztosítja. Egyes szervezetek már elhagyták, mert bizonytalan.
2. lépés
Ha nincs hozzáférése régi telefonszámához, állítsa vissza. Ha például elveszítette SIM-kártyáját, akkor vegye fel a kapcsolatot mobilszolgáltatójának egyik mobil kommunikációs szalonjával, és írjon egy alkalmazást az elveszett szám helyreállítására. Ha ez nem lehetséges, használja az új telefonszám beállításának további módszereit a régi használata nélkül.
3. lépés
Hívja a bank weboldalán felsorolt támogatási központot. Mondja meg az üzemeltetőnek, hogy elveszítette a hozzáférést az alapértelmezett telefonszámhoz. A műszaki támogatást nyújtó szakemberek, ha szükséges, megváltoztatják a felhasználónevet és a jelszót a mobilbankba történő belépéshez, valamint beállítják a kívánt számot. Ne feledje, hogy személyazonosságának igazolásához meg kell adnia útlevelének adatait, korábbi telefonszámát, valamint azt a személyi kód szót, amelyet a banki ügyfélszerződés teljesítésekor választott.
4. lépés
Figyeljen a mobilbank telefonszámának megváltoztatásának egyéb módjaira. Például felveheti a kapcsolatot a bank technikai támogatásával e-mailben, vagy önállóan felkeresheti a legközelebbi fiókot. Felkérést kap, hogy készítsen egy kérelmet személyes adatainak megváltoztatására a bankja által létrehozott minta alapján. A dokumentum ellenőrzése után a banki operátorok megváltoztatják az Ön személyes számláján lévő számot.
5. lépés
Ha nem emlékszik korábbi telefonszámára (ez el van rejtve a személyes számláján), akkor a bankfiók meglátogatása kötelezővé válik. Általában ilyen esetekben a bank felmondja az ügyféllel kötött régi megállapodást, és újat köt. Az új szerződésben adja meg a kívánt telefonszámot. Felhívjuk figyelmét, hogy ez megváltoztatja a banki adatait is, és a régi számlán lévő összes pénzt a bank alkalmazottai állítják ki Önnek.
