Az ipari marketing vagy a b2b marketing olyan áruk és szolgáltatások piaca, amelyeket a vállalatok nem a végső fogyasztóknak, hanem más vállalatoknak értékesítenek.
Magyarul a b2b marketing egy vállalat áruinak vagy szolgáltatásainak értékesítését jelenti. Más szavakkal, ezt a fajta marketinget akkor alkalmazzák, ha olyasmit gyártanak és adnak el, amely nem a végfelhasználót, hanem egy szervezetet célozza meg (például egy vállalat varrógépekhez ad el alkatrészeket, amelyeket a vállalat ruhák készítésére használ). Ezt a nevet használják egy másik típusú marketinggel szemben, amely a végső fogyasztókat célozza (például egy vállalat zsemléket árul, amelyeket hétköznapi emberek vásárolnak).
Ha a vállalat és a fogyasztók közötti interakció, valamint az alapanyagok és a végtermék mozgásának egyszerű sémáját építjük fel, a következő láncot kapjuk:
Nyersanyagok és szolgáltatások szállítói - termékgyártók - közvetítők - végfelhasználók.
Ebben a rendszerben a végfelhasználók a lánc legvégén vannak, és az összes többi láncszem vállalat. Így a b2b interakció sokkal terjedelmesebb és változatosabb lehet, mert minden terméket előállító vállalatnak kölcsönhatásokat kell kiépítenie mind a beszállítókkal és a közvetítőkkel, mind pedig a forgalmazókkal és más olyan vállalatokkal, amelyek ebbe a láncba bekerülhetnek.
A kereslet jellemzői a b2b piacokon
A b2b piacokon a kereslet is különbözik a végfelhasználók keresletétől. Ha egy vállalatnak konkrét gépre van szüksége, akkor a vállalat nemcsak a legkedvezőbb áron keres gépet, hanem nagy figyelmet fordít a kínált termék minőségére is. A minőség gyakran válik meghatározóvá. Így a kereslet a b2b piacon nem rugalmas.
Egy másik minőség az úgynevezett keresletgyorsítás: ha cégünk ruhákat varr, akkor minél több gombra van szükségünk, annál több ruhát varrunk. Vagyis cégünk gombok iránti kereslete egyenesen arányos lesz az általunk gyártott és értékesített ruházat mennyiségével. És fordítva: ha válság van az országban, és ruhákat nem adnak el, akkor a cég nem vásárol gombokat. Másrészt a dzsekik és a blúzok iránti igény megalapozza cégünk igényét a gombok iránt. Tehát a kereslet a b2b piacon származékos lehet.
Különbségek a b2b piac és a fogyasztási cikkek piaca között:
· Kevesebb vásárló, de mindegyik nagyon fontos és jelentős;
· A vásárlók több ponton koncentrálódnak.
Hatalmas számú vállalat koncentrálódik a nagyvárosokban és a fővárosi régióban. Érdemes megjegyezni azt is, hogy vannak olyan iparágak, amelyek sűrűn koncentrálódnak egy területre, sőt egy területre is. Ugyanebben a régióban egy szállító egész csoportja szolgálhatja ezt az ipart.
A b2b piacon árukat és szolgáltatásokat vásárló vásárlók nem amatőrök. Jól ismerik, amit vásárolnak, és a vállalatok gyakran nagyon szoros kapcsolatban állnak az eladókkal, és ezt figyelembe kell venni: pontosan tudják, mire van szükségük és hogyan kell megvásárolni. Ezenkívül a nagyvállalatokban egy egész részleg folytat beszerzéseket, és egy adott termék megvásárlásáról többen döntenek, és maga a vásárlási döntés hosszú láncolatú.
Ezeknek a funkcióknak az ismerete segít hatékonyabban népszerűsíteni termékeit a b2b piacon.
