A fejlesztés négy irányú munkát igényel. Ez megteremti a potenciális ügyfelek bázisát, valódi vevőkké alakítja őket, növeli az átlagos csekket és az adott időszak átlagos vásárlási számát. Minden probléma megoldásához külön rendszert kell létrehozni.
Utasítás
1. lépés
Hozzon létre egy "céloldalt" a webhelyén. A potenciális ügyfeleket összehasonlíthatjuk a sárkányrepülőkkel, akik köröznek a föld felett, és megnézik, hol tudnak leszállni. Hasonlóképpen az emberek hasznos dolgokat keresnek az interneten. Ha nem vásároltak semmit az Ön üzletéből, nem valószínű, hogy egyenesen pénzt fizetnek ki, mert nem bíznak az ismeretlen webhelyekben. Teremtsen feltételeket a leszálláshoz - hagyja őket leszállni és körülnézni. A speciális oldalon nem lehetnek árak és hívások valamilyen vásárláshoz. Küldje el a feliratkozási űrlapot a hírlevélre, és ígérje meg az előfizetőknek a választ egy kérdésre, például: "Milyen mikrohullámú sütők vannak a piacon, és hogyan lehet kiválasztani a legjobbat?" Ha áruházának különböző termékkategóriái vannak, számos céloldalt hozhat létre az érdeklődők vonzása érdekében.
2. lépés
Szervezzen folyamatos vezetést. A cég külön részlegének vagy egy elkötelezett alkalmazottnak csak azzal a feladattal kell foglalkoznia, hogy új embereket vonzzon a nyitóoldalakra. Ennek köszönhetően frissül a potenciális vásárlók bázisa.
3. lépés
Adjon el valami olcsót, és helyezze át a vevőt egy másik adatbázisba. Amint az ember feliratkozik a hírlevélre, levelet kap, amelyben információkat tartalmaz, amelyekről e-mailt hagyott. Forró vásárlók, akiknek segítségre van szükségük az első vásárláshoz annak érdekében, hogy bizalmat szerezzenek az üzletben. Óriási kedvezményt kínál, amely egy vagy több napig tart. Ebből az eladásból az online áruház nem biztos, hogy profitot termel - ez egy új ügyfél megszerzésének költsége. Ezt a feladatot egy speciális osztálynak kell ellátnia, amely tanácsot ad az újonnan érkezőknek és aktívan támogatja a visszajelzéseket. Ha az ügyfél még mindig nem vásárolt semmit, hagyja a régi adatbázisban - rendszeresen tegyen új ajánlatokat, amíg el nem éri a célját.
4. lépés
Adja meg a további értékesítés rendszerét. Valahányszor az ügyfél megrendel, csábító ajánlatnak kell megjelennie - vásárolni valami extra dolgot, és jó kedvezményt kapni a második termékre. Az ilyen akciókból megnő az egyes vásárlók átlagos ellenőrzése, és nő az üzlet nyeresége.
5. lépés
Fokozatosan mutassa be az ügyfeleknek a bolt összes termékét. A vállalat egyes alkalmazottjainak a törzsvásárlók adatbázisával kell dolgozniuk. Ez az alap a harmadik lépés után alakul ki. Kövesse nyomon a vásárlásokat, és kínáljon az embereknek valami újat. Ismerje meg a hírlevél segítségével, hogy milyen előnyöket kapnak, és hogy az élet a következő vásárlás után jobbá válik-e.
