Ön egy évvel ezelőtt nyitott üzletet. Eleinte nagyon kevés vásárló volt, és azt hitted, hogy még senki sem tud rólad. De most eltelt egy év, és nem voltak sokkal többen. Értékesítői elég képzettek, a hét minden napján dolgozol, úgy tűnik, hogy a hely is jó … Miért kevés az ügyfél? És hogyan lehet kikapcsolni?
Utasítás
1. lépés
Először is, mi a választékod, és hogyan hasonlítja össze a helyeddel, ahol tartózkodsz? Nincs értelme üzletet nyitni egy elit területen, például olcsó fehérneműt. Bizonyos esetekben a választék megváltoztatása elég ahhoz, hogy növelje az ügyfelek áramlását. Elemezd, mit vásároltak tőled aktívan az elmúlt hónapban, és mit nem. Ez utóbbit el kell hagyni - ez még mindig nem hoz profitot. Ami a legnépszerűbb termékeket illeti, megpróbálhatja elvinni más cégek társait. Tegyük fel, hogy olcsó női harisnyanadrágot vesznek el tőled, két gyártótól származnak. Rendelje ugyanazt, de még két céget.
2. lépés
Az üzletet nem zavarja a reklámozás. Sok hirdetési ötlet létezik, a legegyszerűbb és legolcsóbb az aszfalton történő reklámozás. Körülbelül 100 méterre a boltjától írjon az aszfaltra egy rövid hirdetést, például "Olcsó és stílusos fehérnemű. Bolt" Maria ". 100 méter után." Egy hasonló nyíllal ellátott tábla jó lehetőség lenne, ha az üzlet udvarokban található.
3. lépés
Egyes üzleteket az internetes promóció segít. Készíthet webáruház weboldalt, csak hirdetést tehet fel. Nem lesz túl nagy pazarlás. A reklám szórólapoknak is lehet hatása, azonban figyelemmel kell kísérniük a promóterek jóhiszeműségét, vagy ismerősöket kell felvenniük: hol vannak a garanciák arra, hogy a szórólapok nem kerülnek a legközelebbi kukába?
4. lépés
Fontos gondoskodni a bolt légköréről is. Vizsgálja meg alaposabban az eladókat: ilyen lelkiismeretesen dolgoznak? Elég barátságosak az ügyfelekkel? Nagyon kellemetlen, amikor a boltban udvariatlanul beszélgetnek veled. A túlzott tolakodás szintén kellemetlen - nem minden vevőnek tetszik, ha az eladók szó szerint követik őket, és alig várnak valamit. A legjobb személyzet nem feltűnő és barátságos.
5. lépés
Sokféle módon népszerűsítheti boltját, de néha nehéz meghatározni, hogy melyik az Ön számára megfelelő. A módszer meghatározásához érdemes alaposabban megvizsgálni a versenytársakat: miért mennek hozzájuk, de nem hozzád? mi hiányzik hozzájuk képest? Vásárolja ugyanazokat a termékeket, vezesse be ugyanazokat az ügyfélszolgálati gyakorlatokat, kínáljon új szolgáltatást - például ha farmert árul, akkor célszerű a farmert a magasságához igazítani. Sok ember számára a farmer hosszú, számukra rendkívül kényelmes lesz rövidíteni őket a boltban. Ehhez pedig csak egy varrógépes lányra van szükség, aki tudja, hogyan kell szépen varrni.
