Ha elveszíti a Sberbank széfjének kulcsát, nyilatkozatot ír. Megfontolása után jutalék áll össze, amelynek felügyelete alatt és az ügyfél jelenlétében kinyitják a széfet. Egy magánszemély veszteséget fizet a banknak a zár felszakításáért.
Ha a felhasználó elveszíti a széf kulcsát, vagy ha az illető a szerződés feltételeiben előírt határidőn belül nem jelenik meg, a széfet vészhelyzetben betöréssel nyitják meg. Ezenkívül az összes művelet három banki alkalmazott, köztük az osztályvezető részvételével működő bizottság jelenlétében zajlik.
A szokásos szerződésben előírt jellemzők
A kulcs elvesztése esetén erre szakembert hívnak meg, aki elvégzi a repedés munkáját. Szolgáltatásainak költsége a régiótól, a fióktelep jellemzőitől függ. Amíg a munka befejeződik, az ügyfél továbbra is fizeti az egyes napok bérleti díját, az áfát is beleértve, kivéve azt a napot, amikor a széfet jutalék nyitja.
Ezen felül büntetést kell fizetnie. Kiszámítása a következő képlet szerint történik: "A késedelmes bérleti díj összege" = (T1 * P1), ahol T1 a minimális bérleti időre meghatározott tarifa, amely az elvégzett munka napján érvényes, P1 az a lejárt időszak napjainak száma. Az áfát hozzáadják a kapott összeghez.
Ha a cella megnyitása során a zár megszakad, szükségessé válik egy új telepítése, az ügyfél köteles megtéríteni a Sberbank összes, a cella működésének helyreállításával kapcsolatos költségét.
Fő lépések
Ha kiderül, hogy nincs kulcs, azonnal hívja a bankot. Mondja el, hogy véleménye szerint milyen régen történt a veszteség. A kapcsolattartó központ munkatársa ezt feljegyzi.
A letétkezelő felelős vezetője tájékoztat a pályázatírás szükségességéről. Általában azt a hozzávetőleges időpontot jelzi, amikor egy személy elveszíthette a kulcsot. Jobb, ha közvetlenül a fiókba írja, ahol a széf található.
Az alkalmazás a következőket állítja:
- a kulcs elvesztésének vagy megrongálódásának oka;
- melyik cellából származik (biztonságos szám);
- a bankkal kötött megállapodás száma és megkötésének dátuma.
Miután megadta ezeket az információkat, ezt írja: „Megkérem, hogy cserélje ki a zárat, adjon ki új kulcsot. Egyetértek a büntetések nagyságával. Vállalom, hogy fizetek nekik, amíg ki nem cserélik a zárat. Ezt követően felteszik az egyén számát és aláírását. A tisztviselő az aljára jelet tesz, pecséttel igazolja.
A felhasználó értesítést kap:
- annak szükségességéről, hogy a széfet a megbízó maga is az ügyfél jelenlétében nyissa meg;
- az összes munka dátuma és ideje;
- a bank összes költségének megtérítése az óvadék terhére.
Ha ez utóbbi nem elegendő, fel kell készülnie arra, hogy további pénzeszközökre lesz szüksége. Szükség esetén az összes manipuláció befejezése után egy személy számára biztosítható a szükséges méretű új cella (ha rendelkezésre áll). Ebben az esetben új szerződés jön létre.
A széf megnyitása során az értékek elkobzása történik. Az elvégzett munkáról három példányban készül egy aktus: a banknak, az ügyfélnek, a vállalkozónak (ha külső szakember vett részt). Minden lehetőséget aláírnak a felek. Ezt követően az ügyfél összegyűjtheti értékeiket.
Nyitható-e egy Sberbank széf a tulajdonos részvétele nélkül?
Ha a kulcs elveszett, ezt nem lehet megtenni. Kivételt képez a vis maior, amelyről az ügyfélnek vagy a meghatalmazottaknak figyelmeztetniük kell a bank alkalmazottait. Ilyen például a kritikus egészségi állapot vagy a fogva tartás.
Vannak más körülmények, amikor a nyitás a cellában lévő dolgok tulajdonosának részvétele nélkül történhet:
- ha a kulcs elvesztése után a tulajdonos nem vette el az értékeket, és a szerződés teljes időtartama lejárt;
- nyomozási tevékenység eredményeként;
- tiltott tárgyak tárolásakor;
- vis maior esetén, amikor a bank nem tudja teljesíteni a megállapodás szerinti kötelezettségeit.
Az első esetben a bank fenntartja a jogot, hogy költségeinek fedezése érdekében eladja a cella tartalmát. A fennmaradó összeget átutalják az ügyfélnek. Lehetőség van az ügyfél nevére betéti betét megnyitására. Erről az utóbbi írásbeli értesítést kap. A banknak jogában áll 20 napon belül kinyitni a széfet, a lízingidő lejártának napját követő naptól kezdődően.
Így, ha elveszíti a Sberbank széf kulcsát, azonnal kapcsolatba kell lépnie a bankkal. Ha felmerül a gyanú, hogy lopás történt, panaszt kell benyújtania a bűnüldöző szerveknél. Az összes alapvető szabályt és követelményt a szerződés írja elő, amelyet a széf bérleti díjának fizetésekor állítanak össze. Ilyen esetekben másodpéldányt nem állítanak ki.
