A mobilbank olyan szolgáltatáscsomag, amelyet az orosz Sberbank nyújt ügyfeleinek, akik Sberbank-kártyabirtokosok. A mobilbank lehetővé teszi, hogy az Sberbank ügyfelei telefonjuk segítségével azonnali hozzáférést kapjanak a bankkártyákkal kapcsolatos információkhoz. Ez nagyon kényelmes, de ha nem akarja tovább használni ezt a szolgáltatást, letilthatja vagy teljesen kikapcsolhatja őket.
Utasítás
1. lépés
A fenti szolgáltatások részeként a Sberbank valós időben információkat küld a bankkártyával végrehajtott tranzakciókról az ügyfelének mobiltelefonjára. Ezek az információk SMS formájában érkeznek - rövid szöveges üzenetek formájában. A bankkártya birtokosa letilthatja azt egy mobiltelefonról, kérésre információt kaphat a rajta végrehajtott műveletekről, a rendelkezésre álló kártya limitről. A kéréseket ugyanazon SMS formájában küldik a banknak.
2. lépés
A mobil banki szolgáltatásokat tetszés szerint letilthatja vagy feloldhatja. Ezenkívül, ha elvesztette mobiltelefonját, letilthatja a szolgáltatásokat, hogy kizárja a bankkártyájára / kártyáira vonatkozó információk harmadik fél általi megszerzésének lehetőségét. Ehhez kéréssel fordulnia kell az orosz Sberbank ügyfélszolgálatához. A SIM-kártya blokkolásához vegye fel a kapcsolatot azzal a mobilszolgáltatóval, akinek a SIM-kártyája a telefonban volt.
3. lépés
A bank blokkolhatja a szolgáltatásokat abban az esetben is, ha nincs elegendő forrása ahhoz, hogy fizetni tudjon a mobilbankért folyószámláján. Ha pedig a kártyaszámlán szereplő szolgáltatásokért több telefon fizet, akkor a szolgáltatásokat minden telefon blokkolja. A Sberbank a mobilbank blokkolásakor SMS-t küld minden eszközre. A szolgáltatások automatikusan feloldódnak, amint fizetnek. Ebben az esetben az SMS-szolgáltatások folytatásakor SMS-t küldünk az összes mobiltelefonra.
4. lépés
Abban az esetben, ha megtagadja a mobilbank szolgáltatásainak igénybevételét, Önnek, mint fő kártyabirtokosnak, kapcsolatba kell lépnie az Oroszországi Sberbank divízióval azon a helyen, ahol a fő kártya számláját vezetik, és ki kell dolgoznia egy megfelelő kérelmet.
5. lépés
Ha a kártya, amely jelenleg mobil banki szolgáltatásokat nyújt, zárva van, a Sberbank automatikusan lekapcsolja a szolgáltatásokat, anélkül, hogy Ön kérelmet nyújtana be.
