Ha úgy dönt, hogy taxikezelő szolgáltatást nyit, akkor két lehetősége van. Az első a szervezet tulajdonában lévő autókkal történik. Ez egy bonyolultabb és költségesebb módszer. A második az, hogy csak az irányítószobát kell megnyitni, és a sofőröket be kell fogadni saját autóikkal. Ez könnyebb és gyorsabb módszer, kevesebb kockázattal. Sok vállalkozó választotta az utóbbi időben.
Szükséges
- -program a megrendelésekkel való munkavégzéshez;
- -program a járművezetők munkájához;
- -szoba;
- - kabinok diszpécserek számára;
- -számítógépek;
- -telefonok;
- -CTV.
Utasítás
1. lépés
Nyisson meg egy céget. Jobb regisztrálni egy információs szolgáltatásokat nyújtó magánvállalkozást. A szervezet alapszabályában minél többféle tevékenységet soroljon fel. Erre akkor lehet szükség, ha küldési ötlete nem hoz gyümölcsöt, vagy bővíteni kell a nyújtott szolgáltatások listáját.
2. lépés
Döntse el a programot, amelyben a megrendeléseket elfogadják. Választásuk meglehetősen nagy, nem kell kapcsolatba lépni a programozókkal és megrendelni annak írását. Ennek a programnak meg kell jelenítenie az összes szükséges információt. A hívás dátuma, a megrendelés költsége, az útvonal, az autó érkezési ideje, a megrendelést végző üzemeltető, a megrendelést teljesítő sofőr, az autó gyártmánya és még sok más. Tesztelje a programok több változatát, mielőtt rátalálna az egyikre.
3. lépés
Jobb lesz, ha a program elosztja a megrendeléseket az illesztőprogramok között, és SMS-értesítéseket küld az ügyfélnek. A programnak nem kell bonyolultnak lennie. Ossza meg a benne dolgozók jogait a különböző alkalmazottak számára. Például egy diszpécsernek nem szabad megengedni a teljes megrendelés módosítását. De a helyzetek különbözőek. Ezért egy vagy két alkalmazott esetében minden műveletet engedélyezni kell.
4. lépés
Ne használjon rádiót, ez veszteséges és kényelmetlen. Keressen és vásároljon egy programot a járművezetők számára, amelyben dolgozhatnak. Ezt a programot telepíteni kell egy mobiltelefonra. Ebben az illesztőprogramoknak több alapvető műveletet kell végrehajtaniuk. Szálljon fel a vonalra, jelentkezzen be a kimenetnél, erősítse meg a megrendelést, dolgozzon vele, szálljon le a vonalról. Ezzel a programmal sok időt és pénzt takaríthat meg.
5. lépés
Válasszon egy irodát, és szerelje fel a munkához. Egy helyiség legyen a diszpécserek számára. Ha egy vállalkozás fejlesztését tervezi, akkor tegye naggyá, telepítsen külön kabinokat a diszpécserek számára. Mindegyiket vigye telefonvonalra. Jó, ha lehetőség van videomegfigyelés telepítésére. A jövőben ez segít irányítani a munkájukat.
6. lépés
Béreljen személyzetet. Még a saját járműpark nélküli diszpécserszolgálathoz is szüksége van személyzetre. Feltétlenül vegyen fel könyvelőt, jöhet. Fogadjon diszpécser-szolgáltatási menedzsert, emberi erőforrásokért felelős tisztviselőt, marketingszakértőt, járművezetői kapcsolatokért felelős tisztviselőt, rendszergazdát. Jobb, ha először maga végzi el a rendező funkcióját.
7. lépés
Először csak 4 diszpécsert vehet fel. Hívja meg a munkatapasztalattal nem rendelkező embereket, hogy interjút készítsen és saját maga tanítsa meg őket. Végezzen 4 műszakot, egy-egy műszakban. Tedd őket műszakba. Tanítsa meg a programmal való munkát.
8. lépés
Hirdessen gépjárművezetőket személygépkocsikkal. Először jobb, ha kímélő feltételeket hozunk létre. Például egy kis százalék minden elkészült megrendeléshez. Most nem tudja biztosítani számukra a munkát, ezért jobb, ha nem rendelnek napi vagy heti díjat. Írjon alá hivatalos megállapodást a járművezetőkkel az informatív szolgáltatások nyújtásáról. Töltse le a programot a telefonjára, és tanítsa meg, hogyan kell vele dolgozni.
9. lépés
Döntsön a tarifákról. Először alacsonynak kell lenniük. Kezdje el hirdetni a taxit. Jobb, ha egyszerű és olcsó lehetőségeket választ. Például reklámozás az interneten, kedvezménykuponok vagy szórólapok terjesztése.
10. lépés
Ne számítson profitra az első hónapokban. A taxibiznisz nagyon specifikus. A legjobb esetben 5-6 hónap múlva képes lesz elérni az önellátás szintjét. Növelje a reklám mennyiségét és a sofőrökkel való munkát. Ha nem szolgálják ki jól az ügyfeleket, akkor a megrendelések száma nem nő. Javítsa szolgáltatásai minőségét minden hónapban. Jobb ezzel vonzani az ügyfeleket, és nem dömpinggel vagy ingyenes túrákkal.
