Annak ellenére, hogy a levelezőlisták, mint a direkt marketing egyik formája viszonylag nemrég jelentek meg, egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek a világon. Hatékony reklámhordozóként mind a kisvállalkozások, mind a nagy holdingok választják.
A közvetlen postai szolgáltatások előnyei
A közvetlen postázás vagy a címzett postázás az egyik legnépszerűbb és leghatékonyabb módszer az áruk és szolgáltatások népszerűsítésére. Lehetővé teszi, hogy a lehető legkevesebbet érje el a célközönséghez, a legalacsonyabb költségek mellett. Segítségével bemutathatja a céget a potenciális ügyfeleknek, tájékoztathatja őket a hírekről, visszajelzést kaphat a szolgáltatás minőségéről, gratulálhat az ünnepekhez stb.
A közvetlen postai küldemény további fő előnyei:
- a célközönséggel való kapcsolattartás magas szelektivitása;
- a reklám személyre szabásának képessége, amely lehetővé teszi a reklám megkülönböztetését az általános hirdetési folyamattól;
- idő és hely hiánya a postázáshoz.
Adatbázis összeállítása a levelezéshez
A közvetlen postázás sikere nagyban függ a célközönség helyes eltalálásától. A célközönség tényleges címei alkotják a postázás alapját. A fogyasztói piacok esetében a bázis általában egy törzsvásárlói körből áll, akik beleegyeztek abba, hogy információt kapjanak az eladótól. Ugyanakkor nem érdemes tömeges postázást végezni (vagy spameket küldeni mindenkinek). Ez negatívan befolyásolhatja a vállalat hírnevét, valamint vevői panaszok esetén bírság kiszabását vonhatja maga után a szabályozó hatóságok részéről. Ráadásul a rajongói levelezés kevésbé hatékony, mint az intelligens célzott levelezés.
Az ipari piacokon nem mindig lehet állandó ügyfelek körét létrehozni, néha az eladott áruk sajátossága olyan, hogy egy vállalat egyszer megvásárolja őket. Ugyanez igaz az innovatív termékekre is. Ezért az adatbázis tartalmazhatja a potenciális fogyasztók - például építőipari vagy olajipari vállalatok - kapcsolatait.
Bármely áru vagy szolgáltatás értékesítésekor fontos, hogy levelet küldjön annak a személynek, aki dönt az eladásról, a reklám eladásakor - a marketingért stb. Felelős személynek. E szakemberek címe nem mindig található meg a nyílt forrásokban, és a levelek elküldése egy általános postafiókba oda vezethet, hogy a levél soha nem éri el a címzettet, és nem veszik figyelembe. Ezért a levelek küldésének szakaszát gyakran "hideg hívások" előzik meg, hogy tisztázzák a szükséges szakemberek elérhetőségét.
Szerver a levelezéshez
Egy másik szempont, amelyet előzetesen figyelembe kell venni, az, hogy honnan lesz a postázás. A levelező szerverek korlátozzák a kimenő üzenetek számát. Tehát a Gmail esetében a korlát 100 levél naponta, a Mail.ru esetében - 120 küldött levél. Így az ingyenes e-mail szolgáltatások nem alkalmasak komoly levelezésre. A vállalati címeknél a betűk számát korlátozza a szolgáltató. Folyamatos postázással érdemes megvásárolni a saját levelező szerverét.
Hogyan lehet hatékonyabbá tenni a közvetlen postázást
A postázás hatékonyságának javítása érdekében világosan meg kell határozni a célját. Ez nemcsak a célközönség lehető legnagyobb elérését teszi lehetővé, hanem a hirdetési költségvetés megtakarítását is.
A célzott reklámozás fontos szempontja annak megtervezése, amely nemcsak pozitív képet alkot a cégről, hanem felkelti a címzett figyelmét.
Természetesen maga a levél is fontos. Az első dolog, amire figyelni kell, az az e-mail tárgya. Érdekesnek kell lennie, fel kell kelteni a felhasználó kíváncsiságát és vágyát a levél kinyitására. A témának rövidnek és tömörnek kell lennie, ugyanakkor tartalmaznia kell az ízt és hangsúlyoznia kell a javaslat egyediségét.
A levél törzse több munkarészre oszlik. Eleinte fellebbezés érkezett a felhasználóhoz. Kívánatos, hogy személyes legyen, mivel ez bizalmat ébreszt a levél címzettjében. Maga a levél törzse nem lehet túl homályos, túlterhelt információval. Világos választ kell adnia a kérdésekre: ki jelentkezik, milyen okból és mit kínál. A feladó kapcsolattartói kitöltik a levelet.
A levélnek egy link-áttéréssel kell végződnie a vállalat honlapjának oldalára. Ugyanakkor az intrikákat meg kell őrizni a testben, hogy érdekelje a felhasználót, hogy látogasson el a webhelyre.
